落地签证所需提供的资料：
●护照扫描件（须有出发前7个月以上有效期及足够的4面以上空白页，不足7个月超过6个月，请来电查询！）
●出团自带护照原件及半年内的近期2寸彩照4张（必须白底！）
注意：
越南签证须知：越南必须持有签证或越南批文才可以前往越南！否则全部拒绝出入境！
1.持《香港签证身份书》的客人参加团队，请提前准备越南个人旅游签证！否则拒绝出境，责任自负。
2.持美国护照客人需要单独申请，价格另议。
3.持新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、柬埔寨、老挝、缅甸、文莱、泰国护照等国可获30天内免签待遇，最终解释权归越南移民局及边检所有，请出行前二次核实。
4.持日本，韩国，芬兰，丹麦，瑞典，挪威，俄罗斯等国护照可获15天内免签待遇，最终解释权归越南移民局及边检所有，请出行前二次核实。
5.团队默认办理落地签或过境签，如需要做个人旅游签证，请直接与我司签证部联系落实。
特别提示：
●胡志明飞暹粒（吴哥）一般使用小机型航班，最终以确认航班为准！
●请务必在规定的时间前抵达集合地点，如有迟到者，后果自负！
●如客人原因，临时不走其中的行程或用餐均视为放弃行程！不另外额外退费。
●车上导游会有土特产的介绍，自愿购买！当地旅游风俗，不是购物店，敬请谅解！
温馨提示：（请务必仔细阅读）
1.所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款，不接受预订。如退团，按照退团实际产生的费用扣除损失。
2.此团价格是航空公司和地接社给予散客团队的特殊优惠，包团不适用于此价格，报价另议。
3.东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准。
4.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。
5.上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
6.出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外）， 擅自离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及 人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
7.中国驻柬埔寨大使馆：柬埔寨金边市毛泽东大道156号（No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia。）值班手机：00855-12810928 00855-129019232、
8.中国驻越南大使馆：No.46，Hoang Dieu Street, Ba Dinh,Ha Noi。电话：0084-4-38453736（总机） 0084-4-38235569（领事部语音自动答录电话，非办公时间径可拨打查询）使馆24小时值班手机：0084-903441338（当地拨打0903441338）。领保热线（24小时接听）：0084-903474865 使馆办公时间：周一至周五上午8:30-11:30 下午 14:30-17:30。
9.遵照国际民用航空组织（国际民航组织）的新指引，由二○○七年三月二十一日开始，所有旅客随身携带之液体、凝胶及喷雾类物品，均需以容量不超过100毫升的容器盛载。任何容量大于100毫升的容器，就算未装满液体、凝胶或喷雾类物品，亦不会接纳（必须托运处理）。
10.飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动。
11.个人财物自行负责妥善保管，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费），如有遗失，旅行社概不负责。退房时请自行将电话费、饮料费等个人消费至总台结清。离开酒店外出逛街时，请携带酒店名片以便迷路备用。
12.搭乘旅游巴士时，请注意旅游巴士的公司名称、颜色、车牌号，以免停车时找不到。请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车，以免影响旅游行程。
13.购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。
14.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点；非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准；
15.旅游期间，财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；
柬埔寨须知及注意事项；
天 气：一年分为两季，5-10月为雨季，11-4月为旱季，年均气温为24°C，最高气温达35°C
行 李：经济舱免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长、宽、高合计不超过269公分）。可将日常用品、换洗衣服等放于行李箱内（剪刀、水果刀及所有金属物品均应托送）；手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)，寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准；
海 关：旅客可携带一般自用品入境，唯以合理数量为限；可免税携带200支香烟、洋酒一瓶。出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
官方语言：为高棉语，全国有三个方言区：中部方言区以金边为中心，全国以金边土语为标准语；西部方言区以马德望为中心；另一方言区邻近越南南部和东部方言区。 法语在柬埔寨部分地区流行。柬埔寨文字由梵文和巴利文演变而来。
旅游季节：柬埔寨地处低纬度地区，属热带气候，5月至10月是雨季，因受西南季风的影响，气温徘徊在33℃左右，加上雨量充沛，相对湿度高达90％。11月至次年4月是柬埔寨的旱季，吹较干凉的东北季风，平均气温为25℃～32℃，是最佳旅游季节。
货 币：柬埔寨法定货币是瑞尔，同美元的汇率固定在1美元=4000瑞尔，在柬埔寨任何场合以上两种货币完全通用，请自备小额美金，以便日常使用。
通 讯：移动电话开通国际漫游可在柬埔寨使用，金边的长途电话多为IP电话，打回中国的价格最低为300瑞尔/分钟。
邮政服务：大部分酒店可为住客代寄普通信件和明信片，寄明信片的邮资为1800瑞尔。
必备物品：柬埔寨大多数时候干燥炎热，出行要注意防晒，特别是女性游客，以下物品必不可少：高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜、头巾（可在当地购买）、湿纸巾等。
电 压：220V，大部分地方插座跟中国通用，有些使用2脚圆孔插座，为了方便起见，敬请自带转换插座！
药 品：请自备防中暑、腹泻、热伤风、消炎及防蚊虫药水等。
饮 水：除了装瓶的矿泉水以外，最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店提供的为好。街边餐馆或者农村地区的冰块应避免使用。 矿泉水有不同的档次，进口的最贵（如法国矿泉水，1000亳升约1美元）。
旅游安全：吴哥古迹全是石头建筑群，请客人穿旅游鞋（或者穿轻便的凉鞋，但最好不是拖鞋）；因为阶梯很高、很陡，请游客要注意安全。
注意事项：
1、请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况须调整，当以领队安排后通告为准。
2、遵照国际民用航空组织（国际民航组织）的新指引，由二○○七年三月二十一日开始，所有旅客随身携带之液体、凝胶及喷雾类物品，均需以容量不超过100毫升的容器盛载。任何容量大于100毫升的容器，就算未装满液体、凝胶或喷雾类物品，亦不会接纳（必须托运处理）。
3、飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动。
4、酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男或单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时，务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行负责妥善保管，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费），如有遗失，旅行社概不负责。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整走动。退房时请自行将电话费、饮料费等个人消费至总台结清。离开酒店外出逛街时，请携带酒店名片，以便迷路备用。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店内任何物品,若有需要，请向酒店购买。
5、搭乘旅游巴士时，请注意旅游巴士的公司名称、颜色、车牌号，以免停车时找不到。请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车，以免影响旅游行程。
6、购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。
7、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点；非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准；
8、旅游期间，财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；
9、特别注意尊敬和尚，女性不得接触和尚；不要用手去摸别人的头。
10、为了团友的人身安全，一般不允许离团。如有特殊原因需要离团的，请签好声明书，并交纳离团费人500/人/天。
越南须知及注意事项
天 气
1、越南全国地处北回归线以南，高温多雨，属热带季风气候。年平均气温24℃左右。年平均降雨量为1500—2000毫米。北方分春、夏、秋、冬四季。南方雨旱两季分明，大部分地区5—10月为雨季，11月至次年4月为旱季。请团友根据自己的身体状况准备好所需的防晒用品及衣物！
2、天气查询网站：http://www.t7online.com/Asia.htm
准 备 物 品
根据不同季节，准备合适衣物及鞋，建议以轻便为主。
个别酒店出于环保考虑，不提供拖鞋、牙刷、牙膏等一次性用品，客人需自备；
出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，阁下应带备一些常备药物，如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等，以便急时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带备足够药物及医生之处方，以防万一；旅途中应准备的还有电池、充电器、雨伞、太阳镜、适量润肤品、防晒品等；大一寸证件相三张、护照复印件等（万一证件遗失方便补办）。
出 入境 注 意 事 项
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤），可随身携带行李一件（尺寸不能超过22寸x14寸x 9寸，重量不超过10公斤）；由于行李经常要被搬运，请先检查所携带之皮箱是否坚固良好，在行李上挂上标明姓名、地址、电话的行李牌，以便识别及避免遗漏。
（2）托运行李切勿放现金、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；收到托运行李后,要检查行李有没有被人撬开过或多了些不明物品，后将上面的旧条子除掉，以防下次托运引起误会，导致行李运错地方。
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
（4）任何时候，特别是过海关时，绝不要代人拿取行李，以免其中有违禁物品而招来麻烦。
（5）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶(1000ml)、香烟(澳门入境10包；香港入境3包)、香水少量, 自用品适量。
（6）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、专业照相机、电脑等（价值7000元以上）；
通 讯 情 况
酒店电话收费较高，一般3USD/分钟，并且要加收服务费。建议一般不要使用；
手机开通国际长途及漫游便可使用。拨回大陆007＋86+区号+电话号码；如拨打当地电话：0084+当地区号+电话号码
餐 食 情 况
越南以冻饮水为主，如需热水或茶可叫服务员送来（但需付小费），大部份餐厅均禁止吸烟；如用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；用餐如需饮料：如啤酒、汽水等，由餐厅提供，请自行付费；自备酒水类，酒店可能会收取开瓶费；
住 宿 情 况
进房间后请先检查窗门是否可以关闭牢固；
酒店内的电视分为“付费”的电影欣赏及免费电影，客人需要留意使用；
越南电压为220伏特,插座一般与我国一样，旅客应自备转换插头及变压器备用。大多数酒店前台也可以借用，但须付押金，客人离店时归还，归还后押金会退回；自来水不可直接饮用，如须开水，大部份酒店内有电热水壶提供.
在酒店浴室淋浴时注意拉好浴帘或关好门,避免水浸湿地毡，否则酒店可能罚款；
退房时请检查是否有遗忘物品，房间钥匙交回柜台，需行李生帮忙拿行李要付1USD/件的小费；
旅行团不包括酒店额外服务开销，如：私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途)、洗烫等，须由客人各自行支付；为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结帐；
贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。
交 通 情 况
团队一般使用旅游车，保证1人1座，25座以下的车一般无行礼箱，游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时，请自觉收好座位上的垃圾；
越南交通与中国大陆是一样的，故小心过马路和遵守交通规则。越南交通状况良好，行车时间相对不长。
越南大多数城市都提供便利的出租车服务，各主要城市出租车是以按表计费，起跳为2.6公里64000盾，续跳每0.2公里加收12000盾。
旅 游 安 全
出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点, 即使只离开几分钟，也应向领队和团友打招呼；
旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。
消 费 方 面
越南纸币分币分500盾、2000盾、1000盾； 参考汇率：1美金≈16000盾（具体以当时汇率为准）；
国际信用卡在当地也能使用，若阁下持有国际信用卡(如：AMERICAN EXPRESS、DINERSCLUB、VISA、MASTER CARD等)，请一并携带，以备随时之需；越南的消费水平跟中国相差不大。
小 费 方 面
在越南，虽然服务业不会强索小费，也无硬性规定，但是，享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在出国旅行需了解其服务业的传统习惯，在您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付小费。
团体用餐免给小费；私人点菜用餐，小费标准约占消费额的10％；给予搬运行李的服务员，通常一件行李1美金；给打扫房间的清洁工之小费，可以将1美金放置枕头上；使用洗手间有时也需付小费；
温 馨 提 示
时差：越南比北京慢一个小时；旅游期间，须集体活动，听从导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
离开酒店时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
