【退改须知】：
1、 以收到定金 3000 元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前 14 天付清全款；
2、 团队出发前 30 天—15 天取消，游客需支付 50%团款损失（机位定金+酒店损失）；
3、 团队出发前 14 天—8 天取消，只可退 1000 元/人餐费和景点门票；
4、 团队出发 7 天内取消，全款损失。
【未成年人参团须知】；
1、18 岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名
2、12 岁以下小孩不占床价格为团费的 9 折结算，占床与成人同价；12 岁或以上的小孩默认为占床，与成人同价。
服务费和签证费等杂费不打折，与成人同价。温馨提示：当地酒店房间床较小，建议长的稍大的孩子，按占床报名，以免房间内很拥挤。
【老年人参团须知】：
1、本产品不接受 80 岁以上客人（包含）预定，敬请原谅
2、65 岁以上老人参团，必须出示健康证明并由 20 岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书
【贵宾参团须知】：
1、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2、 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3、 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨
4、 旺季出发（例如遇佛牙节、圣诞节等）将有附加费，请报名时查询；
5、 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定
6、 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
7、全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
8、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
9、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件；
10、如旅客为港澳护照或台湾护照，请出发当天务必带好回乡证或台胞证；
11、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；
12、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责；
13、如由个人原因（如：失信被执行人或限高消费者或姓名重名或者或者旅行证姓名栏只有单一姓名（只有姓或只有名） 等原因）造成的出行和行程中产生一系列损失等所有问题我司概不承担相关责任，皆需自行承担所有损失和责任，请知悉！
温馨提示
1. 时差：
突尼斯时间比北京时间慢 7 小时，如：北京时间为 12：00 时，突尼斯为 05：00；
摩洛哥时间比北京时间慢 8 小时，如：北京时间为 12：00 时，摩洛哥为 04：00；
2. 请务必带齐护照,身份证,机票,个人旅行用品,于指定地点准时集合;
3. 由于境外药房买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,例如：晕车药以及痢特灵等药品，以备不时之需. 对入境旅游者无医疗保险要求
4. 其它带物品:雨伞,相机,胶卷,电池,太阳境,适量护肤品,大一寸证件相四张,护照复印件(万一证件遗失方便补办);若在 6、7、8、9 月份出行，可自备游泳衣。
天气及衣着：
1.准备衣物要根据季节的变化而定, 摩洛哥/突尼斯属非洲西北部亚热带地区，夏季干燥炎热，冬季温和潮湿。但北部沿海受地中海影响，基本为地中海式气候，四季温和；西部和西北部沿海受大西洋影响，四季温和潮湿；南部和东南部靠近撒哈拉大沙漠，四季炎热干燥。境内气温由西北部向东南部递增，降水量由西北部向东南部递减。一月份平均气温 12℃（平均最低气温约 6℃），四月平均气温 20℃，七月平均气温 22-28℃（平均最高气温约 36℃）；从北部到中部年均降雨量为 800-200 毫米，南部接近 0 毫米
2.摩洛哥 11 月至次年 3 月期间的天气可能会比较凉爽，日间温度可能在 10℃至 20℃之间，夜间温度可能会更低。
3. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况：
1. 手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。
移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
2. 尽 量 避 免 在 酒 店 房 间 打 长 途 , 因 酒 店 会 加 收 很 高 的 服 务 费 和 税 , 最 经 济 的 方 式 是 使用磁卡或投币式电话,在酒店内打市电话也要付费。
出入境注意事项：
1. 行李托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（参考 TK 航空，重量不超过 30 公斤，长宽高合计不得超过 158CM），可随身携带行李一件（参考 TK 航空，不得超过 8KG，长宽高合计不得超过55*40*23CM）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过 100 毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2. 长焦距相机,摄像机过海关时须申报,以免返程时过关要上税. 食宿情况
1. 当地酒店相对国内酒店硬件设施较差，当地四星酒店相对国内三星酒店；
2. 国外酒店都提倡环保，不提供洗漱用品和拖鞋，请尽量于出团前备齐；
3. 酒店的双人房标准间,会设置一双一单两张大小不同的床,方便有小孩的家庭游客,这点需同住一室的团友自行协调,在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门,避免水浸地毯,否则酒店可能罚款 200 美金,酒店内一般有闭路电话节目,计时收费,因此电视遥控器上凡是有 PAY 或 P 字样的按键都不要轻易去动.小冰箱内的酒水,小食品也不是免费品,退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交向服务总台,在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常按照个人意愿付 1-2 美金;
4. 自来水未达到饮用标准,故此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具;请自行购买矿泉水；
5. 贵重物品离房请随身携带；
6. 请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，
以免影响其他客人休息；
7. 插头与中国不同，通常同法国一样,请准备欧式转换插头；
8. 团队早餐通常在酒店内用西式,中餐及晚餐根据实际情况而定,正餐根据实际情况有可能是中餐或者是摩餐
旅行途中注意事项：
1. 行程的主要交通工具是旅游巴士,往往全程使用一部车,所经一定注意维护车内卫生,旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮食物；
2. 护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在交通工具上；
3. 上下车时请随手关好窗户。
4. 伊斯兰国家，请游客尊重当地信仰和习俗。进入对游客开放的清真寺参观时，应注意脱鞋，女士胳膊和腿部最好不要裸露。对当地居民拍照时应事先征得对方同意。
5. 小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此护照,机票,现金及相机,首饰,手表等贵重物品勿放酒店及车里，必须随身携带,挎包最好是斜挎.
6. 交通在某些地区比较混乱,交通灯视同虚设,过马路请一定要注意. 7. 如因行程需要使用过夜火车,请注意团体通常会使用二等车厢,为六人一间房:分上中下铺,火车速度较慢,停站较多,且不供应饮用水,请团友乘搭时注意保管好个人财物;
8. 各个城市景区猫狗较多，团友需要控制自己对动物的喜爱之心，预防被猫狗抓伤。
景点游览：
1. 请务必遵守时间，配合领队导游工作. 2. 摩洛哥/突尼斯目前尚未有真正拿到摩洛哥王国许可证的导游证件的中国人,团队目前所配人员
在当地称为中文陪同,部分重点段落配当地的摩洛哥地陪,有中文陪同配合翻译. 3. 具体行程游览顺序,导游可在不减少游览景点的情况下,调整游览顺序.如遇天气,塞车,罢工等情况, 造成未能完成游览的景点,旅行社将更改别的旅游景点或者退回该景点门票(回国后由旅行社退还)。
货币：
目前人民币在当地不能使用,所以一定要带上美元,如带美元，尽量多准备一些小面额美钞,如 1 元,5元,10 元,20 元等以方便使用. 携带外汇现钞入境自由，但出境时则有非常严格地限制，即携带超过50，000 迪拉姆的等值外汇现钞（参考外汇牌价：1 美元=9. 37 迪拉姆）则必须持有入境时的申报单方可携带出境。自费方面 值得推荐的自费项目（完全以客人自愿为原则）:
小费方面 1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，越野车和骑骆驼每人每次 1-2 美金
