HY-熊猫专列什邡号：纵览南北疆壮丽风光·漫享丝路文化盛宴16天

❏旅游报名须知：
1、有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病等不宜出行疾病的患者谢绝参加。说明：游客隐瞒病情产生的相应后果自负，对于病情严重者我社有权于行程进行中劝退或终止合同。
2、70 周岁以上游客需提交半年内体检报告，75 周岁以上还需直系亲属陪同。

特别约定或说明：
游客清楚并知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或相关部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前7天通知，如致使旅游专列无法开行的，本社提前5 天通知，旅行社不承担任何违约责任。如出现上述情形，经协商后游客同意改期的，旅行社为已出大交通游客报销相关合理的改签费用。专列具体出发时间及停靠点以相关部门命令为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！
由于旅游专列为包车性质，旅行社需提前支付铁路部门履约保证金、酒店定金等费用，因此关于本专列游客报名后取消规则如下：
1）报名收取不低于20000元/人定金，收取定金后如因个人原因取消，定金不予退还，仅可免费更换人员；
（2）出发日期前30天支付尾款，如因任何个人原因未能付清尾款，视为自动放弃，定金不予退还；
（3）出发日期前15-29天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的50%；
（4）出团日期前1-14天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的70%；（5）出发日当天如因个人原因取消出行，收取合同金额的85%；
游客可在出发3天前更换出游人员，不承担任何损失（如有代订机票等除外）。以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。
2、基于旅游活动跨地域性的特征，游客同意组团社将接待业务委托给具有相应资质的以下地接社等履行：
①喀什上游国际旅行社有限责任公司/地址:新疆喀什地区喀什市东湖街道世纪大道社区喀什市世纪大道33号J6号/联系人及电话:濮纲18997856666
②新疆解忧公主国际旅行社有限公司/地址:伊宁市解放路122号87-88幢现房301室/联系人及电话:纪忠信18099995115
③新疆中铁青旅行社有限公司/地址:新疆乌鲁木齐水磨沟区立井街198号丽景名都9号楼17层1701室/联系人及电话：周颖15349918000
④新疆疆域美途国际旅行社有限公司/地址：乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)玄武湖路433号乌鲁木齐经开万达广场12号/联系人及电话：王旭15099136321
⑤阿勒泰市红宝石国际旅行社有限公司/地址：新疆阿勒泰市团结路3区江南花苑14栋02号/联系人及电话：新疆阿勒泰市团结路3区江南花苑14栋02号
⑥新疆锐途国际旅行社有限公司/地址：新疆乌鲁木齐市水磨沟区龙盛街898号S6幢四层商务办公411室/联系人及电话：刘锐18999999402
⑦新疆万联国际旅行社有限公司和田分公司/地址：和田地区和田市京和物流园区火车站社区玫瑰大道136号西单商业广场2号楼1单元921号/联系人及电话：艾克帕尔江·艾力18099390898
⑧伊宁市丽都国际旅行社有限公司/地址：伊犁州伊宁市经济合作区2199号名家公馆小区四号楼202号/联系人及电话：董文辉13199992224等。
3、“持证医护随行”是指具有医师、护士资格，且临床经验丰富的健康使者在列车上随游客同行。
4、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅游者无权要求旅行社退还价差，敬请理解！
5、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如游客擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，相关后果由游客自行承担，旅行社将不承担任何责任。
6、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产。
7、在行程中如对旅行社的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好地解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。
8、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。
9、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
10、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及因此产生的相关费用由游客自理！因75岁以上老年人和3岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的
50%等比例，如此年龄段游客参加旅行团，发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理赔，保险公司赔偿不足部分游客自行承担。
11、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方、大雪封山、塞车、罢工、列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费用，不承担违约责任；
12、当地酒店及餐饮条件与内地有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引致水土不服，请游客自备常用药品。
13、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。
14、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。
15、关于独库公路的特别提示及约定：本行程已安排穿越独库公路中南段，独库公路每年受自然天气因素影响，开放时间有所不确定，参考 2025 年开放时间为 5 月 31 日。如因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素无法安排穿越独库公路，将采用乘坐熊猫专列成都号从库车直接前往伊宁，无法游览巴音布鲁克景区等，旅行社按照1000 元/人退还相关费用。

16、为提升游客体验，本行程计划在喀纳斯及禾木各住一晚，但因旺季新疆旅游资源紧张，如遇本团期无法入住喀纳斯及禾木，本行程改住贾登峪，景点均不减少，如不能承受此风险请勿选择此行程。如遇无法入住喀纳斯或禾木旅行社按 500 元/成人/晚退费。