服务标准说明
一、签证说明:
迪拜对中国护照实行落地签(免费)政策,因落地签出具与否,由旅游目的国移民当局批审,非旅行社能力可掌控和干预,因落地签拒签而导致的一切损失(包含机票&酒店等所产生的实际损失),由客人自身承担,请贵宾根据自身情况(如不良记录,姓名易重名、空白护照等因素)报名避免未可知风险
二,景点说明:
行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考,我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序,实际停留时间以具体行程游览时间为准!
三,行程说明:
1. 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
四, 酒店标准及提示:
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;行程住房标准为二人一房,如需入住单间则另付单间差费用或我社有权按实际情况调整夫妻及亲属住宿安排,如需同房请在报名时提前说明。
2. 基于环保理念,部份酒店只提供洗发液、沐浴露,不提供洗漱用品及拖鞋;
3. 部份酒店内无热开水供应,如您有饮用热水习惯请您自备热水壶;
4. 您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理;
6. 酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用,以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时自行在酒店前台结算费用;
五, 保险说明:
老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为客人身体健康状况考虑,孕妇、80岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。
六,退费说明:
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
七,补费说明:
1.如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
八,特别说明:。
1.行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间,“+1”表示航班第二天抵达。
2.行程表中所列餐食,“X”表示该餐食不包含在行程中。
3.18岁以下小童出境旅游,必须带齐户口本,出生证,公证书原件等证件,以备在办理登机时航空公司检查。
九,特别说明:
1.旅游法第十六条规定:出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。游客在境外有任何形式的脱团、离团等情况发生,我社都将收取200至500美金不等的罚金,并写书面说明,拒不交罚金且脱团的游客将视为主动解除与旅行社签订的旅游合同,我社将取消此游客后面一切的食宿等安排,游客在境外有任何形式的滞留不归,我社都将第一时间通报中国和目的地国司法机构,客人将被列入中国和目的地国移民局出入境黑名单。
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览行程,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;此次旅行是跟团游,非自由行,如果游客自行参加由境外第三方组织的活动,我社将收取200美金/人的违约金,并要求旅客本人写出书面说明,拒绝缴纳违约金和书面说明的,将被视为游客主动解除与旅行社签订的旅游合同,我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排,有关费用将不予退还。
特别提醒:
迪拜沙漠冲沙活动有一定的刺激性及危险性,小童、老人、孕妇、患心脏病、高血压等或其它身体状况不太好的客人建议不要参加,请根据自身的身体状况自行决定。
帆船酒店严格要求客人进入酒店的着装要求,请务必通知准备前往帆船酒店入住和用餐的客人
男士:正式些的着装;请不要着圆领衫,短裤,拖鞋,过于随意的着装!
女士:正式些的着装;请不要着吊衫,露背衫,短裤,拖鞋等过于随意的着装!
如果客人没有按照酒店要求着装,酒店有权利取消客人预定,并且收取取消费用!
进入阿布扎比谢赫扎伊德清真寺注意事项:依据穆斯林的宗教习惯,参观清真寺必须按穆斯林要求着装,要参观清真寺的女士需自备长袖的衣服和长裤(非紧身)以及丝巾包住头发入内参观,清真寺将不发放黑袍给参观的女士。男士必须穿着有袖的上衣与长度超过膝盖的裤子。禁止透视装,短裤、裙子、无袖汗衫、有亵渎含义或字体的衣装、紧身装、游泳装、沙滩装等,不能穿凉鞋或运动鞋。同时在寺内请保持安静,避免大声喧哗,严禁吸烟,关闭手机,不允许喝水、进食!