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C:瑞士10天湖光山色深度体验之旅

线路编号:3992线路更新日期:2017-03-12 18:13:33本线路由深圳中旅官方网站提供
  • S:(瑞乐童游)纯瑞士10天
在线预定: 预定人数:成人小童
预定热线:0755-82120031/82120032预订热线时间:9:00-20:00

行程特色

严格控制每日车行时间,途中搭乘冰川快车(安德马特-采尔马特),给予游客更多时间游览。此行程不同于国内其它走马观花式的线路。它将以休闲度假的轻松形式深度游玩面积不大的瑞士。
l 特别安排在阿尔卑斯山群山中世外桃源般的小镇—采尔马特,在此可体验瑞士人天堂般的生活。
l 特别安排登上海拔 4478 米的马特宏峰(Matterhorn),它是阿尔卑斯山最美丽的山峰之一,也是瑞士引以为骄傲的象征。它一柱擎天之姿,直指天际,其特殊的三角锥造型非常壮观。
l 特别安排体验冒险天堂-菲斯特;天梭菲斯特悬崖栈道;
l 洛伊克巴德-温泉疗养,体验阿尔卑斯温泉
l 最古老藏书最丰富的修道院图书馆之一圣加仑本笃教会修道院图书馆;
l 矿泉水小镇依云-一尝【依云水源】的神奇;
l 全程境外无线 WIFI,让你随时随地分享旅途乐趣。
l 包含全程小费,赠送转换插头。
Ø 餐食:选择当地较好的中国餐厅,按照香港台湾团队选餐厅标准,餐标提高到 6 菜一汤。行程中特别安排瑞士当地特色餐-瑞士芝士火锅,雪山观景台午餐,部分酒店西式晚餐,部分午餐客人自由用
餐。

Ø 酒店:全程采用四星酒店住宿,升级一晚五星酒店。(备注:当地如遇大型展览会及重要赛事,酒店
可能住的较为偏远。)

Ø 航空:搭乘国泰航空公司航班直飞欧洲,往返直航,方便快捷、服务优良。
Ø 推介:只推介当地市民和全球游客都前往的著名百货公司、商店和工厂店如:瑞士名牌手表专卖店。
Ø 领队:严格执行持领队证的领队带团出境,细致服务领先同行。
Ø 地接用车:选用欧洲优秀地接社作为合作伙伴,采用欧盟采购标准。
Ø 参团人员构成:团队人数保持在 20 人左右,保证旅游大巴上有足够空位。

行程安排

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳---香港(行程中说明) 自理 自理 自理 航班上
2 香港--苏黎世-约 130KM-圣加伦–约 70KM-瓦杜兹-约 30KM-瑞士小镇(chur 附近(飞机+汽车) 自理 自理 包含 四-五星酒店
3 瑞士小镇-约 116KM-贝林佐纳-约 82KM-安德马特-冰川快车-采尔马特(高铁+汽车) 包含 包含 包含 四-五星酒店
4 采尔马特-电车-戈尔内格拉特 GORNERGRAT 电车 采尔马特-约 63KM 洛伊克巴德(汽车) 包含 包含 包含 四-五星酒店
5 洛伊克巴德-约 103KM-蒙特勒-约 40KM 依云-约 50KM 日内瓦(汽车) 包含 包含 包含 四-五星酒店
6 日内瓦-约 65KM 洛桑-约 104KM 伯尔尼-约 56KM 因特拉肯(汽车) 包含 包含 包含 四-五星酒店
7 因特拉肯-菲斯特-约 67KM 琉森(汽车) 包含 自理 包含 四-五星酒店
8 琉森-约 50KM 苏黎世(飞机) 包含 自理 包含 四-五星酒店
9 苏黎---士香港 (飞机) 自理 自理 自理 航班上
10 香港-深圳(汽车) 自理 自理 自理 ---------
1 Day第1天
深圳---香港(行程中说明)

请客人于当天指定时间在深圳蛇口游轮中心集合,由专业导游带领乘船(约 30 分钟)前往香港机场,搭乘
次日凌晨国泰航班飞往意大利首都-罗马。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:航班上
2 Day第2天
香港--苏黎世-约 130KM-圣加伦–约 70KM-瓦杜兹-约 30KM-瑞士小镇(chur 附近)(飞机+汽车)

参考航班: CX383 HKGZRH 0030 /0630 飞行时间 13 小时
抵达后,瑞士联邦的第一大城市苏黎世,它是欧洲最安全、富裕和生活水准最高的城市之一,也是瑞士金融中心苏黎世。游览当地主要景点【苏黎世湖】、【班霍夫大街】 。
后驱车前往圣加伦,圣加仑是圣加仑州的首府,位于瑞士东北部两座高山的山谷之中。隔着博登湖的对面就是德国,东面就是奥地利。【圣加仑本笃教会修道院】一直是欧洲最重要的修道院。富丽堂皇的巴洛克式教堂,以及充满中世纪风格的装饰,它被列为世界遗产。而创办于公元 719 年的图书馆,则几乎与整个修道院一样古老。它是世界上最古老藏书最丰富的修道院图书馆之一,也可说是 12 世纪人类才智成就的视觉见证。这里保存着上百册无价的羊皮纸手稿,一排排整齐的书柜,每一个书柜都是装饰得美轮美奂。游览圣加伦修道院(外观),【修道院图书馆】*(含门票,游览时间约 1 小时)。
后前往“邮票王国”列支敦士登,漫步瓦杜兹商业街,自由活动(约 45 分钟)体会小城清新氛围 。后入住瑞士小镇酒店。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
3 Day第3天
瑞士小镇-约 116KM-贝林佐纳-约 82KM-安德马特-冰川快车-采尔马特(高铁+汽车)

参考车次: 15:08-18 :10
酒店早餐后, 前往贝林佐纳。贝林佐纳是提契诺州(Ticino)州的首府,由于地处从意大利翻越阿尔卑斯的要地,自古以来就是兵家必争之地。而贝林佐纳的防御工事是阿尔卑斯山区最经典的防御性建筑之一。游览【贝林佐纳城堡】(游览时间约 2 小时), 后乘车前往安德马特(Andermatt),我们将在此乘坐行程中的第一趟观景列车【冰川快车】观赏高山冰川风光。快车将从安德玛特到采尔马特,途径海拔相差明显。冰川快车的餐饮服务如同高级餐厅,但价格和普通餐馆差不多,特别安排一份套餐,边欣赏窗外的美景边慢慢品尝美食。
高山火车行驶 3 小时后,我们顺利抵达海拔 1602 公尺高度,脱离尘世的绝美山林小镇采尔马特城镇,我们将在此地慢慢游览。晚餐于酒店内享用简单西餐。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
4 Day第4天
采尔马特-电车-戈尔内格拉特 GORNERGRAT 电车 采尔马特-约 63KM 洛伊克巴德(汽车)

酒店早餐后,乘坐富有特色的齿轨电车登上欧洲第二大冰川带、海拔 3130 公尺的戈尔内格拉特平台(Gornergrat),观赏被誉为“欧洲群山之王”、“王者之峰”的【马特宏峰】,这里是瑞士离天最近的地方,人们心中向往的圣地。
中午特别安排在观景平台餐厅用餐,享受一顿以马特洪峰为背景的特色美餐。
午餐稍作休息后,可坐电车至山下小镇闲逛,也有众多可以选择的徒步线路,对体力有自信的人,回程可选择一小段健行活动,边走边拍摄美景。途经利菲尔湖,倘若天气晴朗时,马特洪峰倒映在水面,你会彷若置身于名画中。
游毕乘车前往温泉之乡洛伊克巴德,在那里你能在欣赏山景的同时,可享受山顶的【温泉】*(含门票,时间约 1.5 小时),桑拿、蒸汽浴以及其它相关设施,将会彻头彻尾的保养你的身体,请自备泳衣、毛巾。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
5 Day第5天
洛伊克巴德-约 103KM-蒙特勒-约 40KM 依云-约 50KM 日内瓦(汽车)

酒店早餐后,前往蒙特勒参观中世纪水上城堡-【西庸城堡】(约 1 小时)。具有 700 年历史的西庸城堡,建在日内瓦湖 300 公尺深的湖底,所以仿佛有一种漂浮在湖面上的幻觉。日内瓦湖在莫尔日这边是一片辽阔如海,对岸是连绵的阿尔卑斯雪山,隔湖相望的是法国著名的矿泉水小镇依云,依云又译埃维昂,依云在拉丁语中就是“水”的意思,背后那雄伟的阿尔卑斯雪山依云水的源头,前往【依云水源】,尝试一下依云水的神奇。
游毕前往瑞士迷人的日内瓦游览:联合国欧洲总部(外观 游览时间约 15 分钟)、外观红十字会(外观游览时间约 15 分钟)、日内瓦湖(游览时间约 30分钟)。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
6 Day第6天
日内瓦-约 65KM 洛桑-约 104KM 伯尔尼-约 56KM 因特拉肯(汽车)

酒店早餐后 ,乘车前往古都洛桑观光,洛桑位于日内瓦湖畔北部沿岸的中部,是瑞士文化和人才中心。参观著名的【奥林匹克总部】(外观约 30 分钟)。
后乘车前往瑞士首都伯尔尼市区。伯尔尼被誉为“玲珑的城市”,处处体现着静谧和安详,可称为美丽的国都。游览【熊墓】,【伯尔尼钟楼】(外观),【伯尔尼教堂】。游毕前往因特拉肯,镇中心的何维克街,悠闲自在于宽广绿地(约 2 小时)。这座山脚下宁静的小镇,绝对值得您为她驻足,婀娜的雪山,清澈的湖水,安静的小镇,满眼的风景,令人流连忘返。后入住瑞士小镇酒店 。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
7 Day第7天
因特拉肯-菲斯特-约 67KM 琉森(汽车)

酒店早餐后,前往少女峰的必经之地-因特拉肯,乘大巴到格林瓦德小镇转乘现代化空中缆车通往海波 2168 米的大自然的天堂【菲斯特】,客人可在上山体验环峰小道-菲斯特悬崖栈道或环绕风景如画的巴克普湖徒步。后前往历史文化名城琉森,沿路的乡村风景相当美丽。,前往【狮子纪念碑、教堂木桥、琉森湖】游览,琉森具有中世纪所特有的美,街头随处可见各个时代风格的壁画,市内古老狭窄的街道和广场,到处是令人驻足的商店。小饭馆。大家在这可以感受到悠闲气氛。晚上享用【瑞士特色芝士火锅】。

餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
8 Day第8天
琉森-约 50KM 苏黎世(飞机)

在酒店睡到自然醒,琉森市区自由活动(3 小时),之后安排【琉森湖游船】。下午特意给大家预留自由活动时间,大家可沿著沿着瑞士第一大湖琉森湖区慢慢散步,享受瑞士人的美好休闲生活。前往苏黎世,晚餐后入住酒店休息。

餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:四-五星酒店
9 Day第9天
苏黎---士香港 (飞机)

参考航班 :CX382 ZRHHKG 1150 /0625+1 飞行时间约 11 小时 35 分
酒店早餐后,送往机场搭乘飞机返回香港,夜宿于航机上。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:航班上
10 Day第10天
香港-深圳(汽车)

抵达香港机场后,专车接整团客人送往深圳湾口岸散团,请把全程登机牌和护照交给导游 ,以便交回领事
馆办理回国返签确认 。客人不得以任何理由停留香港。
温馨提示:一般领事馆核销护照会抽取面试,而前往面试的交通费用将由客人自理,所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人,保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签;同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负,我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:---------

费用说明

费用包含

1.全程经济舱团体机票、机场税;
2.行程表所列普通四星级酒店住宿,升级一晚五星酒店。(以两人一房为标准) 及旅游交通;
3. 行程表所列早、午、晚餐(酒店西式早餐、中式餐为6 菜 1 汤,当地特色餐、观景台西餐,部分餐为自理);
4.行程表所列旅游景点(景点包含冰川快车、采尔马特齿轮电车、琉森湖游船、西庸城堡、修道院图书馆、伊克巴德温泉、菲斯特缆车)
5.领队、导游、司机全程服务费;
6. 团体 ADS 旅游签证费;
7.旅行社责任险;
8.团队旅游意外险;(温馨提示:请各位团友根据自身需 求考虑是否另行购买相应险种。)
9.深圳口岸至香港机场往返交通;
10.赠送无线 WIFI(2 人/台),
11. 每人一个转换插头

费用不包含

1.行程中个人消费产生的费用(如:洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等私人费用);
2.全程酒店单人房差附加费 650 欧元/人;
3.申请签证或回国后销签时被抽到前往领事馆面试的一切费用。
4.个人旅游意外险;
5.8 岁以下(不含 8 岁)不占床按成人价格减少 800 元,占床按成人价格减少 400 元。8岁起必须占床。儿童服务标准同成人,含早餐及门票。
6.婴儿收费 :2 周岁以下(不含 2 周岁)的执行婴儿收费,此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用 ;

7.国泰线路价格仅适用于中国大陆护照,非中国大陆护照以外的护照需收附加费 1000 元

温馨提示

出发前取消约定:
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含服务费)1100 元/人、英国签证费(不含加急费)1300 元/人。
2. 报名后收取的机票定金,如因客人自身原因取消,机票定金不退。送签前五个工作天自行取消,我除收取机位定金损失 2000 元/人外,还需收取其他已经产生的损失费 ,如已产生的境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用。另报名南航、法荷航线路,若客人出发前 22 天内取消,需收取全额机票款。
3. 递交签证后而未获取签证前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失 7000 元/人;若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票);
4. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共 7000 元/人;若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
5. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费 6000 元/人;若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如 TGV、黄金线路列车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
6. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,英国的签证我社将再收取签证费(含服务费)1300 元/人;
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据客人实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,机票订金不予退回。如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团;
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。

行程说明:
1. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午 15 点前(含 15 点),晚间 21 点前(含 21 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续,组团社概不负责,且团费无法退还,后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,航空公司会临时就实际情况做出调整的可能;航班时间后缀+1 是指第二天抵达。

酒店标准:
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
2. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
5. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下的儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息
造成不便;(欧洲酒店床普通尺寸 90 厘米 X190 厘米) 行程如遇展会,酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补交单房差入住单人房(欧洲的单人房一般指房间里面只有一张 90 厘米左右的床)。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解!
8. 欧洲酒店因环保原因,不设牙膏牙刷拖鞋,转换插座,敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机,转换插座等。
9. 欧洲的自来水达到饮用标准,酒店房间内一般不提供烧开水的用具,请客人自备电热水壶等。

退餐说明;
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
4. 酒店房费含早餐 ,客人放弃酒店安排的早餐,无费用退还

保险说明;
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,医疗 30 万;推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益;
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

退费说明;
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根¥600 、英国¥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境,台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题,则一切后果由游客自行负责 ,组团社概不负责。

行李说明;
1. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李,交通费用客人自理。行李托运时,贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,组团社将协助客人跟进后续工作,但组团社对此不承担任何责任。
2 国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量 20-30 公斤不等,尺寸三边之和 ≦ 158CM;手提行李重量不超过 5KG,尺寸三边之和≤115CM(具体行李限额请登陆官网查询)。如行李超过各航空公司规定,航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

销签说明:
1. 按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试,请客人配合前往,否则将列入黑名单。
2. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。
3. 欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
4. 请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证。
5. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
6. 前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担!组团社不负责任何费用!!!

购物及退说明;
1. 购物为个人行为,游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益,请游客保管购物的相关票据。
3. 如果海关、机场等原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。
4. 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店,因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

温馨提示;
1. 欧洲同中国时间时差:夏季(3 月 27 日-10 月)六小时;冬季(11 月-次年 3 月月 27 日)七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
2. 欧洲的平均气温参照如下,请客人留意气候情况及准备合适衣物。

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

最低温度

0.5

0.2

2.4

4

7.8

10.4

12.5

12.3

10.2

7

3.9

1.9

最高温度

12.9

13.7

15.3

18

22

25.6

28.6

28.7

26.0

22

17.2

13.9


3.欧洲有关法律规定,司机工作不得超过9小时(包括用膳、景点参观的时间),旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定,并要求车上乘客必须 佩带安全带,敬请理解与配合。
4.长线旅游舟车劳顿,请团友注意自身的身体状况,并根据身体状况选择行程中的景点项目,在游览时特别注意安全。(如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目,过于疲劳时谨慎参加夜游项目)。为防止在旅途中水土不服,客人应自备一些常用药品,以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品,防止意外发生。
5.欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管。贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视线范围内,不要留在旅行车或酒店里,也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
6.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责,组团社概不负责!
7.请游客在出团时请随身携带护照原件(客人自行保管)、身份证原件(暂住证原件) 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗,导游会尽快协助客人办理好证件,但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担,组团社不承担任何赔偿责任。
8.旅游期间请注意安全,留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。
9.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。在水上(包括河,湖,海)浏览或活动时,注意乘船安全,不要单独前往深水水域或危险河道,听从专业人员指引。在海边,酒店泳池等景点或场所请客人注意安全,不要随意落水游泳,客人自行前往所造成的后果自负。
10.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇到超载,超员或其他异常时候,千万不要乘坐,以防发生危险。
11.旅行社不提倡,不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量,饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
12.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼;镇定判断火情,主动实行自救。
13.游客若入住酒店后需要外出,应告知导游,并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址,电话或者抄写酒店地址或者电话,如果你迷路,可以按照地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩,避免有意外发生。
14.根据中国海关总署的规定,客人在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
15.意大利海关规定,非欧盟国家旅客入境意大利时,所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元,15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报,可作罚款或没收处理。
16.游客的签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
17.中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用!
18. 65岁以上老人需签署免责书,70岁以上老人需提交健康证明。

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