Z;美国西部+大峡谷国家公园+羚羊彩穴+太浩湖+海滨1号公路+66号公￥9999起
Y;最美英伦三岛+爱尔兰全景11天￥10999起
T;土耳其埃及全景深度游18天（广州MS）￥22999起
美国塞班岛5天经典游（广州往返）￥5180起
C；德法瑞意童话古堡五渔村+哈儿施塔特14天￥6999起
★漫步美景 倾心感受
两座名山、两座古城、3个5A景区
老君山+玉龙雪山冰川公园（5A）+石林（5A）+丽江古城（5A）+大理古城+大理花语牧场
★尊享静谧 无忧美梦
当地五星A类标准配置酒店+1晚老君山特色风光客栈
★不负味蕾 不负卿
当地独特美食等你邂逅，特别安排老君山傈僳族特色晚宴
★别样情怀 特别赠送
垂柳飘指，碧泉若镜，风景这边独好——黑龙潭公园
著名导演张艺谋执导的大型实景原生态民族表演——《印象丽江》
| 天数 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳―――昆明（约2小时）(飞机+汽车) | 自理 | 自理 | 自理 | 昆明 |
| 2 | 昆明―――大理（花语牧场、大理古城）――丽江（丽江古城） (汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 丽江 |
| 3 | 丽江（玉龙雪山、《印象丽江》、玉水寨、黑龙潭）(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 丽江 |
| 4 | 丽江（老君山黎明景区）－－楚雄(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 楚雄 |
| 5 | 楚雄―――昆明（石林风景名胜区） (汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 昆明 |
| 6 | 昆明―――深圳（约2小时）(飞机+汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | －－－－－ |
深圳宝安机场乘机飞往云南的省会城市，抵达素有“春城”美誉的高原城市--昆明，由专职司机送往酒店为您办理入住手续，游客方自由活动、酒店休息（当天自由活动期间旅行社不安排用餐以及不提供导游服务）。
【07:00】酒店用早餐。餐后昆明乘车前往大理（车程约5小时）。
【12:30】抵达大理，用午餐。餐后漫游【大理古城】（游览时间约1.5小时），在风花雪月的氛围中认知感受大理古韵今貌，特别探访古城中的外国人旅居家园【洋人街】，体会“自在生活”的悠然境界。
【15:00】游览苍洱间最美的花海【花语牧场】（游览时间约1.5小时）心中有一片花海，芬芳飘逸彩蝶飞，阳光灿烂花含笑，清风拂动绿漫纱，白云绵绵舞霓衫，彩云携梦挽斜阳。享用【下午茶】在牧场最北面挨着薰衣草田的那里有一个玻璃房子，可以坐在藤椅上看着花海品玫瑰花茶吃甜点。花田边体验【自由骑行】（请您注意安全!），牧场门口停有自行车，您可以自由骑行。向北骑行约5分钟就能到达洱海边，这里是苍山洱海间最美的花海，这里有美妙的音乐，有浪漫的梦，这里有心灵归宿的梦。踏着快乐的节奏，舒袖藏暗香，在花语牧场畅想未来……
【16:30】大理乘车前往丽江（车程约2小时）。
【18:30】抵达丽江，享用晚餐【土鸡宴】。
【20:00】入住酒店休息。晚上您可自行游览美丽的“高原姑苏”【丽江古城】，感受高原上的“杨柳依依，小桥流水人家”别样的“姑苏小城”您拥有充裕的时间去自由活动，让您随性挥洒散漫时光，让身心沉醉在这传说中的丽江…… 柔软时光，艳遇也无妨！
（备注：已含丽江古城维护费；不含大理古城维护费；旅行社不含非必须使用的大理古城电瓶车35元/人，如有需要请您自理。）
【07:00】酒店用早餐。
【08:30】前往具有“东方瑞士”之称的【玉龙雪山风景区】（整体游览时间约4小时，高海拔山区，请您注意身体、安全！午餐为您安排雪厨自助餐）玉龙雪山是离赤道最近的雪山群，是三朵神的化身，纳西人心目中的神山。游览雪域高原的天然牧场【甘海子】；搭乘【冰川大索道】登临冰川公园观景平台；【蓝月谷】它的存在宛如是上天对这个地方的眷顾，其中玉龙雪山冰雪融化成河水穿谷而过，晴天时，水呈蓝色，在月牙形的山谷中宛如一轮蓝色的月亮镶嵌在玉龙雪山脚下，绿树如茵，翠色碧玉。这里流水的颜色呈现蓝色，而整个山谷的形状近乎月牙状，远看仿佛是一轮蓝色的月亮镶嵌在绿色的大地之上。
【13:30】欣赏由著名导演 “张艺谋”执导的大型实景原生态民族表演--《印象丽江》（演出时间约1.5小时）它讲述了丽江历史上茶马古道的辉煌，雪山民族的豪迈与雄壮，生活的质朴与欢乐，爱情的凄美和对祖先、神明的崇敬。感受在这海拔3100米演绎着的生命的真实与震撼。
【15:30】游览纳西族中部东巴圣地——【玉水寨】（游览时间约40分钟）。玉水寨是东巴文化传承基地，它保留了纳西族传统古朴的风貌，东巴村完全按纳西族的传统生活方式建成，从建筑设施，到生活中每个细节，都能感受到传统的纳西民族文化。
【16:40】赠送游览美丽的【黑龙潭公园】（游览时间约40分钟），一处晶莹清澈的泉潭，杨柳依依，浓荫蔽日。建筑有龙神祠、得月楼、锁翠桥、玉皇阁等。
【17:30】享用晚餐，餐后乘车前往世界自然遗产核心保护区，中国的“黄石国家公园”【丽江黎明景区】（车程约2小时）
【20:30】抵达后入住酒店休息。
（备注：旅行社不含非必须使用的蓝月谷电瓶车60元/人；玉龙雪山氧气瓶68元/小瓶，100元/大瓶，羽绒服租赁50-100元/件，如有需要请您自理。）
【07:00】酒店用早餐。
【08:00】黎明景区位于滇西北横断山脉纵谷腹心，高山丹霞地貌，一路感受最为震撼的唐古拉山脉奇迹，沿途美丽而震撼的河谷风貌异常的醉人，这里为世界自然遗产“三江并流”的核心区。风景随海拔的高低呈梯级状分布，有保存完好的雪山及冰川融冻地貌、高原冰蚀湖群、高山草甸、河谷田园风光。主要景点以红石街为核心形成了“一点三线”，即西线有千龟山、千龟一条龙、情人柱、睡佛等；南线有黎明河傈僳族生态文化走廊、老君炼丹炉、迎宾屏、自然佛等；东线有芦笙村、骆驼峰、老君神像等丹霞风光。进入【老君山黎明景区】景区，第一眼就可看到【迎宾屏】，进入景区后乘索道游览【千龟山】（索道自理），千龟山以数以千计状如乌龟的块块奇石而闻名，这些石龟好像有人刻意打造出来一样，裂痕分明，断层清楚，攀附于整个山体。千龟一条龙，如游龙般的山体南北惯纵，蜿蜒盘曲，可谓“风月无边，万龟拜月”，气象壮观。还可观看到【情人柱】、【睡佛】、【观音佛面相】等景观。
【13:00】丽江乘车返回楚雄（车程约6小时）。
【19:00】抵达楚雄，享用晚餐。
【20:00】入住酒店休息。
（备注：旅行社不含非必须使用的老君山黎明景区电瓶车+索道 往返75元/人，如有需要请您自理。）
【07:00】酒店用早餐。餐后楚雄乘车前往昆明（车程约2.5小时）。
【10:00】安排自由活动（时间约6小时，须签补充协议，含午餐时间）。
【16:00】抵达国家AAAAA级风景区——天下第一奇观多姿多彩的喀斯特地貌、世界自然遗产——【石林风景名胜区】（游览时间约2小时），观阿诗玛、剑峰池、望峰亭、双鸟渡食、石林湖、小石林等奇景，品味“群峰壁立，千嶂叠翠的壮美景观。
【18:00】晚餐享用石林【彝王宴】，餐后石林乘车返回昆明（车程约2小时）。
【21:00】抵达昆明，入住酒店休息。
（备注：旅行社不含非必须使用的石林风景区电瓶车25元/人，如有需要请您自理。）
【07:00】酒店用早餐。
【08:30】安排自由活动（约60分钟，须签补充协议，如返程航班在上午12：00以前，则无法安排，敬请谅解）行程结束后各位贵宾带着甜美的回忆结束愉快的行程，飞返深圳温馨的家，祝您旅途愉快！！（自由活动期间旅行社不安排用餐与导游服务，旅行社根据航班情况具体安排送机时间，仅提供送机服务，客人自行办理登机手续。）
1、交通：全程机票；机场税；正规旅游专车（车型根据人数相应调整，保证一人一座）。
2、住宿：昆明入住2晚当地五星标准配置酒店；丽江入住1晚当地五星标准配置酒店+老君山入住1晚特色风光客栈；楚雄入住1晚当地四星标准配置酒店（酒店参考另外标准）。
3、门票：景点第一门票。
4、餐饮：正餐平均餐标：30元/人，特色餐平均餐标：30元/人，丽江合和院土鸡宴40元/人，老君山傈僳族特色晚宴80元/人（5早8正，正餐标准：十菜一汤、十人一桌。特别安排：老君山傈僳族特色晚宴、土鸡宴、彝王宴等3个特色餐。因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费不予退还，客人另外用餐，餐费自理。在不成团情况下，用餐安排标准：7-10人：8菜1汤；4-6人：5菜1汤；2-3人：3菜1汤，包含的菜式会做相应减少！）。
5、导游：不派全陪，云南省内段专业导游服务（服务费10元/天/人）。
6、保险：旅游责任保险，不含旅游意外险（建议游客购买旅游意外险）。
7、针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！
1、行程中未包含的索道、缆车、电瓶车费等景区内非必须使用的交通工具（备注：为了方便游客更加轻松游览，景区提供的小交通，例如景区内的电瓶车、索道或健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，与旅行社无任何利益关系，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿，旅行社不承担任何责任）；
2、旅游者投保的个人旅游保险费用；
3、航空公司临时增加的燃油附加费；
4、合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；
5、由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；
6、行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
备选航班
以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/昆明/深圳往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：
深圳/昆明始发：
DZ6265/06：10起飞；ZH9411/07：05起飞；MU5764/07：20起飞；HU7163/07：35起飞；
CZ3459/08：00起飞；KY8220/08：35起飞；MU5762/11：45起飞；ZH9413/11：50起飞；CZ3451/13：35起飞；
MU5758/16：50起飞；CZ6923/18：20起飞；ZH9415/20：25起飞；8L9980/20：50起飞；MU5760/21：05起飞。
（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票）
昆明/深圳返程：
ZH9416/07：20起飞；MU5761/08：25起飞；ZH9412/10：55起飞；HU7164/11：10起飞；
CZ3460/11：45起飞；MU5757/13：30起飞；ZH9414/15：40起飞；8L9979/17：30起飞；MU5759/17：35起飞；
CZ3452/21：00起飞；KY8219/21：25起飞；MU5763/21：55起飞；CZ6924/22：20起飞；DZ6266/23：35起飞。
（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票）
备选酒店
昆明酒店指定酒店入住，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！
朗客美登酒店 电话：0871-67239777 地址：昆明经济开发区紫云青鸟文化创意博览园17栋
三茂城市印象酒店 电话：0871-68513333 地址：昆明盘龙区小康大道银河北庭7号楼
蓬莱花园酒店 电话：0871-65333111 地址：昆明市盘龙区穿金路692号(铂金大道交叉口）
春辰大酒店 电话：0871-68195500 地址：昆明市官渡区二环东路669号天佑商场4-8楼
铭春国际假日酒店 电话：0871-67455298 地址：昆明市呈贡区谊康北路395号
然联大酒店 电话：0871-65812888 地址：昆明市官渡区彩云北路，新亚洲体育城地铁站旁100米
鑫盛达宏晟国际酒店 电话：0871-67471888 地址：昆明市呈贡区兴呈路与斗南路交叉口
楚雄酒店指定酒店入住，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！
君丽酒店 电话：0878-3373888 地址：楚雄市经济技术开发区龙江路159号(龙江路与丰胜路交汇口)
韩尚峰大酒店 电话：0878-3166606 地址：楚雄市滇中大商汇32幢
苏提春晓大酒店 电话：0878-6991288 地址：楚雄滇中大商汇37幢(近320国道)
老君山酒店指定酒店入住，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！
傈僳族诺玛底假日酒店 电话：13908884101 地址：丽江市玉龙县黎明乡黎明景区红石街（农村信用社取款机旁）
诺玛底青年旅社 电话：0888-5392765 地址：丽江黎明乡红石街中段
丽江酒店指定酒店入住，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！
漫步思语精品客栈 电话：0888-5108099 地址：丽江古城区大研街道义尚村委会
丽州大酒店 电话：0888-5568888 地址：丽江市文智路5号(近古城北门)
宏泰大酒店 电话：0888-5808999 地址：丽江古城区民主路延长线，近祥和路。
吉祥圆国际大酒店 电话：0888-5321666 地址：丽江市吉庆路11-17号
参团须知；
1、 此行程仅限持有效大陆身份证件人士参加，港澳台，外国友人不能参加国内游客组成的团队。
2、 团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、车位、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票；儿童未含酒店住宿费用，需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异，为使儿童享受当地优惠政策，我社不代买儿童门票和餐费，超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。
3、 游客报名出现单男单女时须另补单房差。只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）；若是单独一人住一间房，全程必须另补房差。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费）；若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费。由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。
4、 特此提示：各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定，应按各航空公司的规定自行办理，所参团费用中只包含每人一个航空座位，如航空公司规定不含行李托运费用，敬请游客自行处理。
5、 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
6、 提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在28（不含28岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明。
7、 由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名。
8、 请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作！
9、 行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！
10、 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！
11、 大玉龙雪山风景区执行套票制度，如果是游客个人原因放弃任何景点或因时间原因无法完成以上景点的游览，均不能退费！因为按景区规定团队执行优惠套票，所以不再接受任何理由的减免退还门票款，敬请谅解！如遇旅游旺季，玉龙雪山乘坐索道经常出现排队等候现象，而且等候时间常常多达两三个小时，若导致大玉龙雪山风景区的个别景点没有时间游览，实属无奈，费用不能退回！
12、 由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！
13、 行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。
14、 因昆明机场已搬往长水国际机场，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前5个小时左右从昆明出发送客人前往机场，敬请游客谅解！
15、 退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。
16、 针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！
17、 在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。
18、 自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。
19、 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，旅行社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！
20、 黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班信息，不要随意走动或离开，以免误机；同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，敬请旅游者配合与谅解。
21、 健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！
22、 根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
23、 旅行对于违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为，须由个人承担相应的法律责任和经济赔偿。
24、 不可抗力免责说明：根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同；(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理。
温馨提示；
1、 由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议，以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒，贵重物品请随身携带，以免丢失。
2、 云南省是高原地区，海拔高、空气含氧量较低，故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全，导致汽车功率远远比平原地区小，车速较慢，加之当地为山区，道路崎岖险要，有的时候车子上坡只能开到30脉，所以请游客要有足够的耐心、多理解，不要误认为是旅游车的车况不好。同时，如果气温不超过22度，为了不影响汽车动力，司机一般不开空调，请您谅解！
3、 如行程中的交通工具有火车，专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，有意见或建议可向铁路主管部门反映。
4、 游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。发现问题及时要求更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。在酒店冲凉时，请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口，以防止滑倒。由于云南地处高原，当地昼夜温差大，早晚比较凉，所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调，敬请游客理解配合！
5、 云南旅游线路山路较多，只适用于底盘较高的旅游车，故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄，舒适感不尽理想，但保证每人有一正座。请团友予以见谅。
6、 如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。
7、 当地气候变化快、日温差大（有时日温差高达15度），请携带适当的御寒衣物和自备雨伞，以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高，游客一般会有一定的高原反应，这是正常的，但年老体弱者，应自备好常用药品。同时海拔高，水的沸点低，当地餐厅的饭可能会有夹生等情况，敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区，是少数民族聚居地，生活条件低于沿海地区，当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距，口味也有偏差。而且团队餐众口难调，团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席，品质自然一般，旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱，但很难做到让游客满意。希望您能理解。
8、 行程中的车程时间不包含景点的游览时间，如因人力不可抗因素导致车程时间延长，请游客谅解并配合。
9、 客人在出发地以及返程地机场，自行办理登机手续，旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人。深圳机场服务组联系电话：13302940779 / 18923823213。
10、 请您于酒店规定的退房时间之前，整理好行李，携带证件和房卡到前台办理退房手续；云南酒店的退房时间通常为上午10:00至中午12:00，请您在入住时提前与酒店确认；如果您在此规定时间后退房，酒店将收取您延迟退房的费用（此费用由游客自行承担）；如入住时交有押金，等到查房完毕后，酒店会将您入住时支付的押金退还。
11、 根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动；选择时请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险；选择危险自费项目时，若发生意外责任自负，请慎重对待。
12、 景区、餐饮区域中可能会存在有购物商场，游客是否需要购买商品由游客自己决定，与旅行社无关！游客在购物商场中购买商品，请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货要求，游客本人应保证货品完好无损，并提供购物发票，在购物期限不超过1个月的范围内，商家会无条件受理。
补 充 协 议
旅行社： 团号： .
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
一、购物场所：
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日期 |
名 称 |
简介（主要商品种类、特色等） |
停留时间 |
备注 |
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第五天 |
旅游产业文化园 |
玉石翡翠制品已成为收藏品中的宠儿，自古就有“玉出云南”之美誉，对钟情于翡翠饰品的人士，在云南购买翡翠已成为首选。 云南资源丰富、特产甚多，您可逛花市以及购买一些云南土特产品。 |
约5小时 |
游客自愿购物，如因质量问题有退换货要求，游客本人应保证货品完好无损，并提供购物发票，30天内商家会无条件受理。 |
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第六天 |
鲜花花市 |
云南十八怪中的“四季鲜花开不败，鲜花论斤卖”，云南资源丰富、特产甚多，您可逛花市以及购买一些云南土特产品。 |
约60分钟 |
根据返深航班时间，导游灵活安排参观时间，原则上花市所待时间不少于1个小时，航班时刻允许的话会安排更多的时间。游客自愿购物，如因质量问题有退换货要求，游客本人应保证货品完好无损，并提供购物发票，30天内商家会无条件受理。 |
说明：
1、旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)；
2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
3、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4、自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。
旅游者（ 注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！）： 旅行社销售代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
选中钟意线路之后，致电客服人员确认具体出团日期的行程与价格。
门市签约：门市签约游客请电话预约，以便提前为您准备相关所需资料；地址：深圳福田区燕南路88号中泰燕南名庭沃尔玛一楼（深圳中旅）
传真签约：客服人员将合同填写完整后盖章传真与您，经您确认无误签字回传后即可。传真签约客户请将团款汇入我公司对公账户。
上门服务：全市旅游客户，可为您免费提供上门签约和收款服务。
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