X-特色环线；哈尔滨.扎龙自然保护区.五大连池.林都伊春双飞6日游

【注意事项】
请配合司机和导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
1、 请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70 岁以上客人请提供健康证明并有家属陪同。
2、 如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、 游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自 愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团 后所发生的任何情况均与旅行社无关；赠送项目不参加不退费用。
4、 游客当地必须认真填写意见单！ 不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问 题的依据。
5、 我社司机将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、 行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会 灵活安排调整。行程中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。
7、 在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物 场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
8、 行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘 交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏 忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
9、 请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。 行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优 惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向司机出示，如遇门票优 惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一退还，如证件不符，则当地现补， 过后一律与本社无关。

特别提示；
1、天气：北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，气候干燥，早晚温差较大，有时会有雨水，请带雨 具，自备一件外套，以宽松、休闲为主。白天气温会略高，东北天气较干燥，路途中多喝水。服务接待：东北 经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落 后很多，请游客多包涵。东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧， 请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请 注意防滑！
2、东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如 发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
3、中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余 费用，赠送项目不参加不退费用。
4、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认 真填 写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写 意见不符的投诉，我社将不予处理。

温馨提示；
1、散客拼团均不派全陪！如遇调整航班进出港口，请以确认单上进出港口航班为准！
2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费 用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程 先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
3、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过 您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
4、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有 人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活 动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任 自负，旅行社不承担责任。
5、郑重申明：
1）我社不接受孕妇报名；
2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精 神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关， 产生的任何费用均由当事人自行承担；
3）70 岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名 亲属陪同参团；谢谢配合。
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12 周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教 师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客不能重复优惠，故团费不存在门票价格差异，如因旅行社原 因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！！
7、若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助 处理。
8、出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用 品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不 要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保 管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。 本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单 视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。

【重要提示】
1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相 关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有 优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票 优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退 还，如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。
5.我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间 进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。