全景覆盖：呼伦贝尔大草原、扎龙湿地（丹顶鹤）、额尔古纳湿地、中俄边防公路、敖鲁古雅使鹿部落、大兴安岭、漠河北极村、五大连池火山、哈尔滨欧陆风情。
行程特点：漠河北极村+满州里+呼伦贝尔，一次旅行等于别人 2 次；驯鹿互动、北极村找北、冷极根河、火山冷泉、中俄边境风情；
轻奢住宿：6 晚四钻酒店+1 晚特色木屋住宿，带给您不一样的住宿体验；
精选美食：全程包含 9 个正餐：东北菜、草原手把肉、柴火铁锅炖、林区菌宴、龙江冷水鱼、矿泉豆腐等，东北美食+草原美食一网打尽...
精华景点：穿越呼伦贝尔—世界“醉美”四大草原之一、走进大庆铁人纪念馆，丹顶鹤故乡—扎龙湿
地保护区；草原自然路穿越；异域风情—满州里；草原下马；亚洲第一湿地—额尔古纳湿地；
冷极—根河：中国最后的狩猎部落—敖鲁古雅使鹿部落；祖国最北—漠河，
邂逅北极光：大兴安岭—行走在林海；疗养圣地—五大连池，独特火山景观；
放心保证：专业司机导游，陪伴整个行程；
| 天数 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳--哈尔滨(飞机+汽车) | 自理 | 自理 | 自理 | 哈尔滨温德姆群 力或傲雪世纪或 景辰或 |
| 2 | 俄罗斯小镇：手工 DIY—彩绘套娃、面包制作—东北虎林园(汽车) | 包含 | 包含 | 自理 | 黑蒙交界：阿荣旗 坤泰或甘南君悦 或其 |
| 3 | 黑蒙交界--呼伦贝尔草原--满州里(汽车) | 包含 | 包含 | 自理 | 满洲里福瑞兴或 罗曼或江南或其 他酒店 |
| 4 | 满州里--额尔古纳--根河(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 根河特色木刻楞 |
| 5 | 根河--满归--北极村(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 北极村翅翼或松 毅或其他酒店 |
| 6 | 北极村--漠河--加格达奇(飞机+汽车) | 包含 | 包含 | 自理 | 加格达奇金马或 星程酒店或北山 宾馆或 |
| 7 | 北极村--漠河--加格达奇(汽车) | 包含 | 包含 | 自理 | 加五大连池家豪或 康年或轩煌或其 他酒 |
| 8 | 五大连池--哈尔滨--深圳(飞机) | 包含 | 包含 | 自理 | ------------------ |
【今日主题】你好！哈尔滨，欢乐集结
▲【哈尔滨】贵宾于指定时间自行前往深圳宝安国际机场集合（国内航班请与航班起飞前 2 小时抵达），务必
携带好个人有效身份证件，在我社工作人员的协助下换取登机牌和办理行李托运手续，后搭乘航班飞往此行程
的第一站-哈尔滨。这座北国名城，如同一颗璀璨的明珠镶嵌在祖国的东北边疆。它不仅有着丰富的历史文化，
独特的建筑风格，还有着迷人的旅游风景和美食，成为了无数游客心驰神往的目的地！抵达后前往酒店办理入
住休息；
【温馨提示】：
1. 出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机。
【今日主题】铁人王进喜纪念馆、扎龙自然保护区
美好的一天从清晨开始，今天就正式开启了我们的草原之旅了，首先先享用份美味的早餐吧，此天行程车程时
间较长所以大家早餐一定要吃的饱饱的哦，今天我们将沿着哈尔滨的西北方途径著名的石油之城--大庆市，丹
顶鹤故乡“鹤城”--齐齐哈尔市。
▲【铁人王进喜纪念馆】（周一闭馆）是为了缅怀优秀的钻井楷模王进喜而特别设立的展馆（周一闭馆。如遇
闭馆改为外观），大庆油田是 1959 年发现的祖国第 1 大油田，从 1960 年开始的石油大会战至今，经过几代
石油人的艰苦奋斗，已经把昔日的大荒原建设成美丽的石油城！在城区内随处可见抽油机俗称为“磕头机”，
因为每一次抽油动作，都会伴随着一次“磕头”动作，这是抽油机在向祖国致敬!
▲【扎龙自然保护区】（含大门票，不含景区车 10/人）扎龙自然保护区位于齐齐哈尔市区东南 27 公里处，
面积 2100 平方公里，原始自然生态保护如初，有水禽天然乐园之称，其中尤以珍禽丹顶鹤闻名于世。丹顶鹤
放飞时间：每天放飞四次（09:30、11:00、14:00、15:30）大家一定不要错过观看丹顶鹤曼妙身姿的时间哦！
（注：放鹤时间为景区定点，如因景区或特殊原因无法观看，敬请谅解）最大观鹤平台：北侧园区主体栈道向
北尽头为园区最大的观鹤平台，还会在路上遇到散养的丹顶鹤在散步。 高倍望远镜：观鹤平台南侧的小山坡
上有高倍望远镜可以欣赏湿地中的各种珍稀禽类。后乘车前往黑蒙交界，抵达酒店入住！
【温馨提示】
1. 如遇纪念馆周一闭馆或政府性维修等原因，无置换景点，无退费，请知悉；
2. 今天行程距离约 470KM，车程约 6.5H；建议可自备适当小零食，如有晕车情况请自备晕车药等药物；
【今日主题】白音蒙古乐部落、草原自然路穿越、呼和诺尔湖、满州里
早餐后，开启今日行程
▲【白音蒙古乐部落】感受草原深度风光，拥抱大草原风光。徙步走进牧场深处，与羊群、牛群、马群赏玩，
用动作和热情洒脱在草原深处，远离喧嚣，放飞心灵。从公路下到自然路，乘大巴深入草原腹地进行 2 公里的
【草原自然路穿越】，平整的草原像绿油油的地毯，远处山峦起伏，朵朵白云山边飘来，群群牛羊、簇簇毡包。
▲【呼和诺尔湖】游玩过后，草原美景一碧千里，骏马在奔驰，牧民在歌唱，那草原上的小花、牛羊、骏马、
牧人，构成了一幅极美的图画，同样的旅行都会感受到不一样的风景。
▲【满洲里】中国最大的陆路口岸、魅力名城—满洲里，满洲里是一座美丽富饶的边境城市，走在满洲里的街
道仿佛置身于异国他乡，哥特式的建筑，满街的俄文和金发碧眼的俄罗斯姑娘，让您体验过草原的雄伟壮阔之
后，再体验异国他乡的风情。
▲【DFS 中俄互贸免税区】它是呼伦贝尔地区作为唯一投资及运营单位，在满洲里互贸区管委会及海关、边检
等部门的指导监管下开展中俄边民互市贸易活动，主要职能是为两国边民互市贸易提供口岸设施、报关服务、
免税交易、贸易付汇、仓储物流等服务，致力于打造成一站式免税贸易服务平台。具有鲜明的中俄蒙地区“鸡
鸣三国”地域特色和人文生活民族特色展馆，参观俄罗斯风情文化及当地民俗文化展区，感受俄罗斯异域风情
的长廊，了解俄罗斯边境贸易的发展历程。在这里可以充份的了解到呼伦贝尔的历史变革。
▲【满洲里国门】（外观）国门上方有七个遒劲的大字“中华人民共和国”，国门对面不远处是俄罗斯的国门，
金色的“CCCP”字母不免让人回想起前苏联的风光，随处可见的俄文牌匾商铺和金发碧眼的俄罗斯姑娘超有
异国风情，让你仿佛置身于俄罗斯边境小城。对于身居在西伯利亚靠近中俄边境的俄罗斯人来说，满洲里就如
他们自己国家的城市一样。
▲【套娃广场】（外观）是以俄罗斯传统工艺品套娃为主题的旅游休闲娱乐广场，是满洲里标志性旅游景区，
集中体现了满洲里中俄蒙三国交界地域特色和中俄蒙三国风情交融的特点。这就造就了超有异国风情的【中俄
免税区】。
▲【夜游满洲里】（费用自理）上有天堂，下有苏杭，不及满洲里的灯火辉煌。这句话听上去有写夸大其词，
一个边境城市，再灯火辉煌又能玩出什么花样呢？当街灯亮起，错落着就像，一封封城市献给天空的情书入
夜，让我们一起探索吧！晚餐您可以自费品尝俄式大餐的同时还可欣赏劲歌热舞的俄罗斯歌舞表演，感受异国
风情！后入住酒店。
【温馨提示】今天行程距离约 400KM，车程约 5.5H；建议可自备适当小零食，如有晕车情况请自备晕车药等药物；
【今日主题】呼伦贝尔大草原、边防公路、33 号湿地、额尔古纳湿地、根河
▲【草原游牧部落】这里是秣马厉兵的地方，抵达部落后跟随着牧民，聆听蒙古姑娘讲述蒙古文化，感受民族
手工艺的发展历史！了解蒙古银的发展由来、蒙古银的特点、蒙古银的分类，蒙古银的优点好处以及蒙古银的
美好寓意，让广大游客朋友了解蒙古银文化。蒙古族酷爱银饰，银饰也就成了他们美化生活的一部分。从中体
察蒙古族深渊的文化内涵和生活感情。
▲【下马酒，祭敖包】草原独特的蒙古族迎宾仪式，蒙古族姑娘小伙子手捧银碗向您呈献醇香的美酒，导游带
您一起参与流传草原千百余年的祭祀活动祭敖包，祈求福寿安康！
▲【最美中俄边防公路】边防公路沿着缓缓流淌的额尔古纳河向远方延伸，安静平和地给人一种时间静止的错
觉。边防公路有一到九不同的卡，卡是古代驿站，现在是一个个小村庄，有边防军队驻守。这里有蓝天白云、
山峦河谷、草原牧群、村庄油菜花还有白桦树，还有是那湛蓝的额尔古纳河。沿途有辽阔的大草原，有界河湿
地风光，有着一个个明珠般的湖泊，有着界河左岸的俄罗斯小镇的风光。（沿途车观）
▲【33 号湿地】中俄边境途中会路过的一个地方，路边挂了一块“33 号湿地”的牌子。这里吸引眼球的是湛
蓝的天空，大块的白云，清清的湖水，漂亮的倒影，一个纯净美丽的地方，会让人不由自主的停下脚步，在这
里呼吸清新的空气，听听水鸟的歌声湿地。
▲【额尔古纳湿地公园】（含大门门票，不含景区车 15 元/人）“亚洲第一湿地”看额尔古纳湿地水丰草美，
清晨的霞光恰到好处的给湿地披上面纱，美轮美奂，弯曲而清澈的额尔古纳河静静的蜿蜒流淌在青翠的草甸上，
那优美圆润的曲线，让人叹为观止；
▲【中国冷极—根河市】是中国纬度最高的城市之一。根河市是中国最冷的城市，年平均气温-5.3℃，极端低
温-58℃，年封冻期 210 天以上，境内有“中国冷极”之称。
【温馨提示】：
1、草原早晚温差大，准备长衣长裤，以免着凉；
2、此天大部分时间行走于中俄边防地区，手机可以会没信号，请提前做好准备；
3、根河为林区，蚊虫较多，如遇房间有蚊虫属正常现象，请及时通知酒店服务人员清扫处理；酒店不提供一次性洗漱用
品，请自备牙刷，牙膏，洗发水，沐浴露，毛巾，拖鞋，护肤品等；
4、今天行程距离约 310KM，车程约 6H；建议可自备适当小零食，如有晕车情况请自备晕车药等药物；
【今日主题】敖鲁古雅使鹿部落、北极村风景区
▲【驯鹿使鹿部落】（含大门门票，不含景区车 15 元/人）它是一个古老而神秘的鄂温克部族，它也是中国闻
名的驯鹿之乡。千年以来，敖鲁古雅始终安静的藏在大兴安岭，任时间流过它的山门，它依旧谨守着自己的古
朴，这里有中国唯一的使鹿部落、中国最后的狩猎民族。在漫长的岁月里，鄂温克族与驯鹿为邻为伴，驯鹿的
长相萌萌哒，它是草食动物，以森林中的苔藓、蘑菇和灵芝为主要食物，喝的是山间流动的泉水。
穿越林海；途径黑蒙交界，进入黑龙江省界内（行走受路况影响，当天用餐可能会稍晚，可自备些零食）抵达
素有“金鸡之冠，天鹅之首”“不夜城”之称的—漠河市。赴中国最北北极村风景区；
▲【北极村风景区】（含大门门票+景区车 30/人）这里保持着上世纪六七十年代的感觉，这么“火热”的北
极村有什么玩的呢？大家可以观赏到【中国最北之家】、【中国最北的邮局】、【最北的乡政府】、【最北的
学校】、【最北的卫生所】、【最北的地震观察站】、【最北的派出所】、【最北的供销社】，还有【最北的
卫生间】。
▲【神州北极石碑】参观与天涯海角齐名的“神州北极石碑”，象征着中国大陆最北端，形成了“南有天涯海
角，北有神州北极”的对比，在此留影，是游人到达中国北极的见证和标志，欣赏界江风光。
▲【北极沙洲】位于祖国版图“金鸡之冠”上突出的最高部分，是自然景观与人文景观相融的一处大型综合性
景点，该景点包含很多最北原素小景点，地处“北中之北”徒步 2.5 公里抵达中国北极点，可自费乘坐游船游
览黑龙江，近距离观赏俄罗斯村庄—依格那思依诺村庄。
▲【中国最北一家】是纬度最北的一户人家，其房屋为“木刻楞”小木屋，面南背北，也是中国最北的一户。
▲【北疆第一哨所】最北哨所外观。
▲【中国最北邮局】（10 分钟）购买几张明信片，给远方的家人和朋友寄去来自祖国最北的问候。
在远离城市的喧嚣，抬头便是让人神往的无际星空，望着围绕北极星旋转的整片星空，深有感触啊！（幸
运的话在凌晨有可能观赏到神奇的北极光，也要看您的运气和缘分了；
【温馨提示】：
1.当天车程时间较长约 390KM,车程约 7 小时，中途用餐时间会因为行车距离及餐厅情况等因素未定定时，请自备一些食
物，如晕车请自备晕车药。（如果遇到公路封路或人数较少，根河-满归改为火车硬座）
2.北极村景区条件有限，多为民宿住宿，不配备洗漱用品（一次性用品，请自备拖鞋、牙具、毛巾等）游客可入乡随俗。
4.当地紫外线比较强，请各位做好防晒措。
5.林区蚊虫较多，如遇蚊虫属正常现象，请不要惊荒，及时联系民宿服务人员！随身携带防蚊虫药物。
6.漠河属大兴安岭森林防火区，树木较多，火种管控严格，切记：出门不带火，室外不吸烟。
【今日主题】松苑公园、北极星公园、五六火灾纪念馆、爱情小镇
清晨早早起床走到界江边看日出，红彤彤的太阳缓缓升起，刺的你睁不开眼，享受这一刻的美好，用手机相机
让时间定格留下美好的时刻。
▲【中华北陲】为前国家主席杨尚昆为表达对北极村的向往和思念之情，带病为北极村题字“中华北陲”。此
碑建于一组台阶之上，碑身由黑色天然大理石贴成，此景点已成为游人集体合影留念的最佳理想场所。
▲【松苑公园】参观全国唯一的一座城内原始森林公园（10 分钟）园内修有林中小径和石桌木椅，1987 年
5.6 大火时，松苑公园奇迹般逃过火劫，人人称奇。公园内立有“松苑记”大理石碑记载此事。
▲【北极星公园】（20 分钟）登上 153 个台阶，俯瞰漠河县城。
▲【五六火灾纪念馆】（周一闭馆，如临时闭馆不能参观不退任何费用）是为反思纪念 1987 年 5 月 6 日发生
在大兴安岭震惊世界的特大森林火灾而建造的，现为国家三 A 级旅游景区。
▲【大兴安岭特产超市】（在旅游行程中，个别景区景点、场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物
场所。温馨提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解）大兴
安岭是中国保存最完好，面积最大的原始森林，这里有数不尽的山珍；北极蓝莓，长在原始森林里的天然浆果！
木耳、蘑菇等，可以在超市里为家人选一份来自原始森林的礼品！
后乘车赴大兴安岭加格达奇，是大兴安岭地区的经济、文化、政治、交通中心。
▲【浪漫爱情小镇-新林】途径地处大兴安岭中心腹地，素有“天然氧吧”“康养胜地”、北国红豆之乡之美
誉。经纬度坐标点，与爱情誓言“我爱你一生一世”高度契合，被人们称作“爱情坐标点”，此寓意爱情主题
的地理坐标点，在全国乃至全球都具有唯一性，因而得名“中国爱情小镇”抵达加格达奇，入住酒店
【温馨提示】今天行程距离约 377KM，车程约 6.5H；
【今日主题】大兴安岭加格达奇北山公园、五大连池风景区、北饮泉
▲【北山公园】拾阶而上登高望远尽可以鸟瞰城市全貌，此处生态资源保存完好，是林区森林资源的一个缩影，
山势连绵起伏而且坡度平缓，伴随着林区开发建设，相继开发了一些景点，突出代表有铁道兵纪念碑、森林氧
吧、绿月桥等群众休闲娱乐场所。后乘车赴五大连池，途径我国粮食基地，沿途【万亩良田北大荒】“棒打狍
子瓢舀鱼，野鸡飞到饭锅里”曾是这里生态环境的真实写照。人称“北大仓”
▲【五大连池风景区】（含大门门票）国家 AAAAA 级旅游景区，世界地质公园、世界人与生物圈保护区、国际
绿色名录、国家自然遗产、中国矿泉水之乡，火山之乡、圣水节（药泉会）国家非物质文化遗产！地处小兴安
岭山地向松嫩平原的转换地带，火山林立，熔岩 浩瀚，湖泊珠连，矿泉星布；新老期火山群峰耸立，数百处
自涌矿泉天然出露。新期火山喷发的熔岩，阻塞了远古河道，形成了 5 个溪水相连的串珠状火山堰塞湖，五大
连池因此而得名。五大连池风景区拥有丰富的历史文化遗产。据史书记载，这里曾是古代匈奴部落的发源地，
景区内保存着丰富的历史遗迹和文化景观。同时，这里也是中国著名的火山地质公园之一，拥有独特的火山地
貌和丰富的火山景观。
▲【火山地质博物馆】（约 40 分钟，周一闭馆）：由综合厅、书画厅、地方产品厅、资料演播厅四部分组成。
全方位展示五大连池火山遗迹、地质构造形成、生态系统演化过程；
▲【钟灵禅寺】参观世界上唯一建筑在火山口上的寺庙--观火山大佛，并参观“二龙涓涓汇百泉，四季汩汩普众生”
神奇的二龙眼泉。
▲【二龙眼泉水】二龙眼泉为偏硅酸自涌泉，它水质清澈，矿化度高，一般温度在 3 摄氏度左右，清凉可口是淡
化矿泉极品，还有很高的医疗价值：如白内障、青光眼、急性角膜炎等疾病，都有疗效，所以又称“洗眼泉”。
▲【北饮泉】是世界名泉养生区的主园区之一。品尝世界三大冷泉之一的五大连池矿泉水。
【温馨提示今天行程距离约 280KM，车程约 4.5H；建议可自备适当小零食，如有晕车情况请自备晕车药等药物；
【今日主题】索菲亚教堂、百年铁路桥、中央大街、再见“尔滨”。 早餐后，开启我们今天的“东方莫斯科”哈尔滨之旅！乘车赴哈尔滨
▲【圣•索菲亚教堂广场】是远东地区最大的东正教教堂，有着“帐篷顶、洋葱头造型的拜占庭式建筑，气势
恢弘，精美绝伦，构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情。
▲【百年老街中央大街】它记录了这座城市的历史旅行变迁、被称为“亚州第一街”，穿梭期中，就像走在一
条建筑艺术长廊一般， 是哈尔滨乃至全国最具特色的步行街之一。
▲【百年滨洲铁路桥】由于年代已久，哈尔滨人管它叫做老江桥，完成了它最重要的历史使命，不再会有铁马
奔跑了，随着旁边新铁路桥的投入使用，百年老桥的通行也成为历史。
▲【防洪纪念塔】哈尔滨的标志性建筑，是为了纪念哈尔滨人民战胜 1957 年特大洪水而建造，这座塔已成为
英雄城市哈尔滨的象征，每个来哈尔滨的人都会在这座塔下拍照留念。
【温馨提示】
1. 今日五大连池返哈尔滨 360 公里，车程 4.5 小时左右，尔后哈尔滨市区游览
●交通：深圳-哈尔滨往返机票，含建设费和燃油费（不含航司临时通知增涨的燃油附加费涨幅）。
●住宿：7 晚 4 钻酒店+1 晚木楞房（不设钻级）；（2 人一间房双床房，不提供自然单间，产生单房差请自理）；
边境线酒店因环保及条件有限，酒店不提供洗漱用品，请自备洗漱用品及拖鞋，敬请理解！草原地区住宿可能会有蚊虫，睡前关好门窗，可备驱蚊用品。
●用餐：全程含 7 早 9 正餐，正餐餐标 40 元/人/正（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒
水自理，不足十人菜品酌减，北极村民宿早餐为简易早餐）
●用车：全程正规旅游大巴车，按成团人数调配车辆（保证 1 人 1 座）；人数达 16 人以上升级 2+1 旅游车。
●门票：行程含景点大门票；不含景区第二道小门票或行程内的标注不含的小交通；
门票特别说明：赠送项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原
因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
●导服：持证当地优秀地接导游服务+段陪工作人员全程陪同服务（分段导游：呼伦贝尔段 1 位导游+哈尔滨段 1 位导游+漠河及五大连池地接导游）
●保险：我社已购买旅行社责任险，建议自行购买个人旅游意外险。
【小童报价标准】年龄 2-12 周岁（不含）且身高在 1.2 米以内的儿童，含往返机票、餐费、车位、导游、旅游车
位费、导游服务费；儿童不占床不含早餐，如有超高需要现补费用，
1、行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。
2、不含因单男单女产生房差，加床费用及酒店内的个人消费。
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、儿童报价以外产生的其他费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不占床位游客不含早餐；门票含半票，超高 1.2 米请现补差价。
备注：
特殊人群参团政策及注意事项：（请务必仔细阅读）失信人员请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人不得乘坐飞机/高铁之规定，各航司均不允许失信人购买飞机票
（参见中国执行信息共开网相关声明 http://zxgk.court.gov.cn/）。我司机位为全款买断，失信人如有隐瞒造成空占机位 ，即使没有出票 ，机票费已产生 ，取消只退税 ，此损失由报名客人自行承担！
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
2、港澳台同胞、外籍游客部分区域有限制要求，报名前请咨询客服具体情况。
3、因行程行车距离比较长，有高原地带，有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的谢绝参加。
4、18 岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
5、65 周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，提供半年内体检报告，并有 18 周岁以上家属或朋友全程陪同出行。72 周岁以上老人需有直系家属陪同，74 周岁上不收，敬请知晓；
6、其他按照 2 人入住 1 间房计算的价格，单人报名者我们会尽量安排拼房，如无法拼房则自补单人房间差价；
7、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
8、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
9、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
10、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
注意事项：
1、出团时成人务必携带有效期内身份证原件，儿童务必携带户口本原件；入住酒店需提供身份证，小孩如无身份证必须携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿，酒店有权利要求游客去公安局开具证明，方可办理入住。
2、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。
3、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。
4、儿童说明：因交通条例规定：旅游营运车辆不得超载，不管身高多少都必须占座。旅游车辆按车位核算成本。
5、在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，靠近大巴前门的副驾驶位，第一排的导游座及大巴较后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
6、在不减少景点的情况下,我社有权对行程进行适当调整，以较终安排为准；不可抗力因素造成的行程变化和景点减少，我社只负责退还差价，不承担由此造成的损失。
7、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！北极村家庭旅馆不提供一次性洗漱用品，请提前自备。
8、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
9、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
10、以上产品 72 周岁以上、孕妇、新疆少数民族不收，如 65 岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明
注意事项：
1.当地风味餐本着把当地口味承现出来，不一定适合游客的口味，大众质量往往不太令人满意，还请谅解，个人原因餐不吃不退费用。
2.自费景点均在当天时间允许情况下方能参加，如时间不允许则不算正常游览内容。自费项目由客人自行选择，以参加人数多数为准，不去游玩的旅客需在景区门口等候或下车自由活动（注意安全）。
3.在保证景点不减少、住宿标准不降低的情况下，我社保留调整景点游览顺序及住宿同级酒店调整的权力。
4.因不可抗因素造成团队行程更改,延误，滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由乘客承担的办法处理。
5.旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目，旅行社有权不予退还相应旅游费用，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，因参团已享受团队优惠价格（如住房，用餐及门票，车费等），固不享受和接受任何优惠证件费用不退。
6.行程中的赠送项目为我社安排赠送给旅游者的景点或活动，如自愿放弃或因其他原因无法举行的，旅行社不能退还相应旅游费用，不更换活动项目。
7.游客所乘航班起降时间，以航空公司最终的起降实际时间为准，由于航空公司原因所造成的航班延误或不能起飞，我社不能承担相关责任和给予任何赔偿！
8.游客应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
9.本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准，请客人如实填写意见单!行程内的景点以及娱乐项目，会由于天气气候原因（如封路，篝火晚会取消。）、自然灾害导致景点关闭、政府规定、景区政策（景区临时取消某些参观项目）、景区固定表演时间等因素，造成游览的变化或减少。我社积极给客人处理，跟换景点等解决方案。但不属于我社责任，还请客人能够理解。 东北地区概况
一、天气：东北三省（黑、吉、辽）+ 内蒙古东部（呼伦贝尔、赤峰等），四季分明，冬季严寒（-20℃至-40℃）、夏季炎热干燥（部分地区多雨），春秋季温差大、多风；内蒙古西部（呼和浩特、鄂尔多斯等）干旱少雨，昼夜温差显著。属中温带大陆性季风气候，天气较干燥，早晚温差较大，请大家路途中多喝水，可自备润肤露，润唇膏，润喉糖。需注意防晒、防蚊虫；部分景区夏季多雨，备雨伞、雨衣。
衣着：空气比较干燥，适当补充水分，早晚温差大，请自备防寒保暖外套，注意增减衣物。
春秋：薄羽绒服/厚夹克、长袖衬衫、长裤，可叠穿（方便增减），备防风外套。补充提醒：冬季鞋子需选防滑底（避免雪地摔跤）；夏季内蒙古草原紫外线极强，避免穿短裤、露肩装，减少晒伤。
夏季：短袖、薄外套（应对早晚温差）、长裤（防蚊虫、防晒），内蒙古地区需备防晒衣、遮阳帽。
冬季：羽绒服（加厚款）、加绒冲锋衣、保暖内衣（速干款）、厚羊毛袜、雪地靴（防滑加绒）、雷锋帽、手套（防水加绒）、围巾，可备暖宝宝（贴手机、衣物内侧）。
三、住宿：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵，硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相比。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上 12:00 前结束当天的所有工作，睡觉前将空调到适合的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
四、饮食：东北菜量大、偏咸、偏油腻；内蒙古菜以牛羊肉、奶制品为主（如手把肉、烤全羊、奶豆腐、奶茶），部分地区口味偏膻。以咸粘炖为主，口味较重，南方客人会略有不适，但品尝一下还是很值得的，如在用餐上有什么要求，请及时与导游沟通，请勿直接饮用生水、凉水，避免引发肠胃不适。
五、交通：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。晕车的游客请尽量自备晕车药。
六、行程：信号与通讯：草原、山区部分区域手机信号弱、无网络，提前告知家人行程，备应急联系方式（如当地酒店、司机电话）每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游肯定不回像居家时一般舒适，遇事不要急躁。请大家相互体谅，互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件，请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目，请组团社事先向游客做出说明和明确警示，建议客人购买人身意外伤害保险！
呼伦贝尔注意事项：
一、住宿：呼伦贝尔地区夏季气候凉爽，请提前准备防风保暖外套；早晚温差大，部分酒店没有配备空调；个别旅游地点住宿的房间里一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请提前自备。
二、饮食：东北及内蒙古部分地区饮用水偏硬，可适量饮用瓶装水，避免长期喝生水。少数民族地区饮食文化、习惯不同，地区差异，水土不服，可自备一些肠胃药、感冒药等！如吃不惯羊肉，去草原时可准备一些自己喜欢的食物。
三、气候：内蒙古草原地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备防晒物品。草原日夜温差大，天气变化多，请准备防蚊物品以及长衣长裤。但需注意防晒、防蚊虫；部分景区夏季多雨，备雨伞、雨衣。
四、风俗：呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习 特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给主人，以示对主人的尊重，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
五、游览：
1、在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
2、参加草原各项活动特别要注意安全，最好不要随身携带摄、照相机等其他贵重物品，以免摔坏或丢失。这里的草原面积很大，外出要结伴同行，小心迷路。 尤其是骑马等剧烈活动要十分注意。
3、骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。
注意以下事项：
（1）路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
（2）上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
（3）上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
（4）如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
（5）下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;
（6）离开马时也要从马头前面走。
4、购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
5、请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。客人中途离团或放弃旅游项目必须经全陪及签字同意，旅游费用不退！
6、自费项目游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整。
7、呼伦贝尔旅游旺季，景区游客众多，会有个别时刻需要等餐或排队等情况，进行游船时一定要注意安排，不要进行危险工作、拍照等。
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