LY-长江如歌：宜昌.长江三峡.重庆 高铁5日游（上水）

【三峡旅游注意事项】：
1、此团是各大旅行社招徕的游客在当地与其他组团社拼成一个团统一安排旅游服务的产品，旅行社会在当地加入其它地区的游客。因游客抵达目的地大交通时间不一样，客人有时需在抵达目的地时等待，具体出发时间以当地导游安排为准；
2、以上行程为常规参考行程，不同游轮游览的景点有所不同。由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，各项具体安排以船上实际安排为准。 根据当时水位情况，重庆登船地点有可能在涪陵或丰都，由游轮公司安排旅游车中转至登船码头；若遇天气、水位、三峡大坝船闸检修等因素的影响，宜昌起始（终点）港将在茅坪港或其他码头安排翻坝接送；
3、请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件；
4、游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱；
5、游轮住宿按床位安排，有可能出现单男单女，如遇此情况我社将安排同性别游客拼房住宿，如客人拒绝此安排，则游客须另行补足单房差；
6、按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车；
7、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
8、请自愿购买旅游意外保险，1.4 米以下小童、55 岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还；
9、请认真如实填写意见书，我社将以游客填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
10、如游客餐饮有特殊要求（如素食、民族禁忌等），烦请提前告知，以便安排；
11、有的景点需要下船游览，每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。
12、70 周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待 75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解；
13、如遇“翻坝”，且因高铁或飞机抵达时间无法赶上游船公司提供的接驳车，由此增加的车费由客人自理。“翻坝”是指游船被禁止通过三峡五级船闸，船上游客被以“水路+陆路”的运输方式翻过三峡大坝，但不减少上岸游览的景点。翻坝原因：三峡坝区及双线五级船闸均属军管区，受安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保三峡河段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。届时由游船公司将会在指定的时间提供车辆将乘船游客接驳至三峡大坝上游的港口或下游的宜昌港上下船（确切地点以通知为准）。
14、由于不可抗力因素（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）产生的损失或增加的费用由客人自理。
『退订须知』：
1、船票损失：开航前 7 天以内（含7 天）取消，收取船票全款 100%的业务损失费；开航前 8-15 天取消，收取船票全款 70%的业务损失费；开航前 16-20 天取消，收取船票全款 50%的业务损失费；开航前 20 天以上取消，收取船票全款30%的业务损失费；其他业务损失费以实际产生费用为准。
2、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团， 我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前 7 日以内（含第7 日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前 7 日至4 日，支付旅游费用总额 50%；出发前 3 日至1 日，支付旅游费用总额 60%，出发当日，支付旅游费用总额 80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为长江三峡的游轮船票为打包价，所以在行程中游客因个人原因自愿放弃的景点、用餐、车费等费用一概不予退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前 7 日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。
3、节日退团说明：若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时段以国家节前颁布的休假日期为准，以下类同），鉴于在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我司支付全部旅游度假产品费用总额的 100%的业务损失费。