YH-峰境张家界：袁家界/天子山/十里画廊/黄石寨/金鞭溪双高品质奢华3日游（2-12人）

温馨提示：
1、张家界、凤凰段内的酒店都无标准三人间，可提供加床服务（含早），请客人谅解；
例：一行三人，安排标间加床；如果不想使用加床服务，请客人自行补单房差（旺季请在出发前确认房间问题；如果临时需要协调，但是酒店满房无法协调，请您谅解，可以从第二天开始更改房型，根据实际住宿时间补单房差）
-门票优惠政策：
1、身高1.2米以下的儿童免票，张家界14岁以下儿童(不含14周岁)。
2、优惠价对象:14周岁(含14周岁)至18周岁(不含18周岁)未成年人、60周岁(含60周岁)至65周岁(不含65周岁)的老年人、全日制大学本科及以下学历在校学生，凭有效证件享受景区门票费半价、景区交通费半价的优惠。
3、特惠价对象:14岁以下儿童(不含14周岁)、65岁以上老人(含65周岁)、残疾人、现军人凭军(警)官证、士官证、义务兵证、学员证，残疾军人凭残疾军人证，军队离退休干部凭离休干部荣誉证，军官退休证、文职干部退休证，凭有效证件享受免景区门票费，景区交通费半价的优惠。
门票退费政策：
1.优惠统一折扣退费标准60元/人
2.特惠统一折扣退费标准130元/人
特殊限制说明：
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身
体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待，敬请谅解： 
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； 
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（5）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； 
（6）大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者；
（7）75岁以上老人。
（8）未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。（9）70周岁以上老年人预订出游，须有50岁以下家属陪同（签署免责协议、提供三甲医院健康证
明2项）方可出游。
景区注意事项：
一、森林公园温馨提示：景区交通工具，为避免严重排队，我们根据具体情况选择杨家界索道或百龙电梯
1、进入景区后，景点与景点之间全是用景区内环保车提供服务，并非一个团一个专车，一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点会合不能走散，不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，请谅解！
2、张家界以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽等物品；
3、景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群或喂食，更不要去触摸景区的野生动植物，以免发生伤害事件。
4、如遇旅游旺季高峰期，景区排队属于正常现象，请保持平常心，有序排队，不接受此类投诉。
5、景区内建议客人自备干粮、零食。景区中有麦当劳、德克士、小吃等餐厅。
预定注意事项：
1.此行程为包价跟团产品，游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程中的部分项目，费用不退。
2.在景区内（特别是人流拥挤地段）、乘坐索道、观光电瓶车、环保车等，请客人注意安全，照顾好客人身边的老人及小孩，保管好随身财物。节假日景区游客很多，在景区口、索道处、坐环保车处均会出现排队时间很长的情况，请客人能保持良好的心态听从景区工作人员及导游的安排。
3.因跟团游的特殊性，中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用。门票已按旅行社折扣优惠核算，故学生、老年、军官、残疾等证件产生优惠后以旅行社折扣价减退。请每位客人以真实意愿填写意见单。
4.如因不可抗力（大交通、天气、自然灾害、堵车等）或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，只能经游客与组团社或与组团社代表商定后，并另签行程变更协议，我社导游方可按更改后行程操作，我们将尽力协助解决问题，帮助客人尽可能降低损失。合同变更后，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
5.凤凰为敞开式民用商业区，到处是商铺店面，游客全凭自身兴趣度可自由购买，旅行社不接受凤凰古城区域旅游者购物面的投诉。
6.所有景区门票是实名制一证一票，游客必须提供正确有效的身份证号码，参团前请提醒客人带好身份证原件，如因证件不符，导致无法进入景区，游客自行承担责任。
7.部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，凤凰古城和芙蓉镇景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。
8.早晚温差大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬。进入景区以后，景点与景点之间全是用景区内的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点会合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解。