C:捷克、匈牙利、斯洛伐克、奥地利、斯洛文尼亚、克罗地亚6国12天

编号:2495  线路更新日期:2016-08-06 21:10:53 本参考价格是指某一时间段内,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格,不同日期实际价格会因酒店、机票、车费、景点等因素影响在此价格基础上有一定程度浮动,具体以您与我们在线沟通或者电话咨询时提供为准!敬请悉知!
预定电话:0755-82120031/82120032
工作时间:9:00-20:00
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出发地点:广州旅游天数:12天目的地:欧洲线路价格:¥16000
天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 广州–(转机)伊斯坦布尔 -布拉格(捷克)(飞机) 自理 自理 自理 航班上
2 布拉格-约120KM--卡罗维发利-约127KM-布拉格(捷克)(汽车) 自理 包含 包含 四星酒店
3 布拉格(捷克)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
4 布拉格-约230KM--克罗姆诺夫(捷克)-约250KM 维也纳(奥地利)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
5 维也纳(奥地利)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
6 维也纳-约65KM--布拉迪斯拉发(斯洛伐克)-约200KM--布达佩斯(匈牙利)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
7 布达佩斯-约150KM--巴拉顿湖-黑维兹小镇(匈牙利)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
8 黑维兹小镇-195KM-萨格勒布(克罗地亚)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
9 萨格勒布—约150KM--畅游十六湖国家公园(克罗地亚)(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
10 十六湖国家公园-约220KM-布斯当娜钟乳洞(斯洛文尼亚)-布莱德湖-约1(汽车) 包含 包含 包含 四星酒店
11 卢布尔雅那-伊斯坦布尔(转机)-广州(飞机+汽车) 包含 包含 自理 航班上
12 广州(汽车) 自理 自理 自理 ------

第1天 广州–(转机)伊斯坦布尔 -布拉格(捷克) (飞机)

参考航班:TK 73 19JUN CANIST 2300/0520+1 飞行时间约11:20小时  转  参考航班:TK1767 20JUN ISTPRG 0715/0900 飞行时间约2:45小时
请客人于当天指定时间在广州白云机场集中,由导游带领搭乘国际航班飞往捷克首都布拉格,途径伊斯坦布尔转机。

餐食:早[自理] 午[自理] 晚[自理]
住宿:航班上

第2天 布拉格-约120KM--卡罗维发利-约127KM-布拉格(捷克) (汽车)

中午抵达后,前往捷克著名的疗养胜地-卡罗维发利。游览:弗日德罗柱廊、姆林斯卡柱廊﹑索多瓦柱廊等。团友可在温泉长廊内畅饮温泉水,泉水中含有大量矿物质,既可沐浴治疗,又能饮用,对肠胃疗效甚佳(备注:世界上温泉有多种,卡罗威发利是可饮用的,具有治疗效果)。(小镇上自由游览约2小时)

餐食:早[自理] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第3天 布拉格(捷克) (汽车)

酒店早餐后,前往市中心【老城广场】,观看有数百年历史的【天文古钟】。不可错过【查理大桥】及“布拉格之春”的发源地——【温齐斯拉斯广场】。(共约1.5小时)。前往【布拉格城堡区】,步行参观【布拉格城堡】、【圣维特教堂】、【黄金小巷】(约1.5小时,含中文讲解)。
温馨提示:因城市有严格交通管制,所以游览均以步行观光为主。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第4天 布拉格-约230KM--克罗姆诺夫(捷克)-约250KM 维也纳(奥地利) (汽车)

酒店早餐后,前往欧洲最美丽中古小城也是联合国文教会保护的古城-克鲁姆洛夫,小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成,满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。位列联合国教科文组织名单里的世界遗产的石板街、流水、桥堤构成了古镇的一切。游览捷克第二大堡垒—【克罗姆诺夫】(外观,游览时间约30分钟)。大家可自由散步于美丽的小镇,晚餐可自由选择餐厅品尝当地美食。 后前往奥地利维也纳,入住酒店

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第5天 维也纳(奥地利) (汽车)

酒店早餐后,市区游览:蓝色的多瑙河从市区静静流过,水秀山青,风景幽雅。参观美丽的【城市公园】、世界上最著名的歌剧院之一【维也纳国家歌剧院】(外观),其是一座高大的方形建筑,外观典雅。位于内城中心的【圣斯蒂芬大教堂】(外观)有“维也纳心脏“之称。游览【维也纳市政厅】(外观)和欧洲最大的国会大厦-【奥地利国会大厦】(外观),【皇后广场】中间是奥地利最辉煌年代的女王玛利亚杜丽莎的雕像(约5分钟)。游览18.5万平方公尺的【美泉宫及花园】(入内,含专业讲解,约60分钟),在碎石子铺成平面上,是一片片格局优雅,精雕细琢的花坛和草坪。花园两边高大的树木,被剪成一面绿墙。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第6天 维也纳-约65KM--布拉迪斯拉发(斯洛伐克)-约200KM--布达佩斯(匈牙利) (汽车)

酒店早餐后,乘车前往斯洛伐克首都布拉迪斯拉发游览:圣马丁教堂(游览时间约15分钟)、罗兰喷泉(游览时间约15分钟)、米哈尔门(游览时间约15分钟)、悬索大桥(游览时间约20分钟)。
而后乘车穿越边界前往匈牙利首都---布达佩斯,独家安排乘船游美丽的多瑙河并在船上品尝特色风味餐(游览时间约1.5小时)。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第7天 布达佩斯-约150KM--巴拉顿湖-黑维兹小镇(匈牙利) (汽车)

酒店早餐后,布达佩斯游览:【多瑙河畔之自由女神纪念碑】(游览时间约15分钟)、【英雄广场】(游览时间约15分钟)、【王宫】(外观,游览时间约20分钟)、链桥(游览时间约20分钟)、【安得拉士大街】(游览时间约20分钟)、【渔人堡】(入内,游览时间约30分钟)、【国会大厦】(外观,游览时间约15分钟)、【马提亚斯教堂】(游览时间约15分钟)。
下午驱车前往匈牙利【巴拉顿湖湖区】游览(约1.5小时)。巴拉顿湖是欧洲中部最大的湖泊。巴拉顿湖北岸群山耸立,树木苍翠,有如一道绿色屏障;湖南岸宽阔平坦形成欧洲最长的水浅沙细的湖滨,是良好的天然浴场。后前往黑维兹小镇酒店休息。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第8天 黑维兹小镇-195KM-萨格勒布(克罗地亚) (汽车)

酒店早餐后,乘车穿越边境前往克罗地亚首都—萨格勒布,游览最高的古典建筑圣史蒂芬大教堂(游览时间约15分钟)、石之门(游览时间约15分钟)、萨格勒布城内最著名的圣马克教堂(游览时间约15分钟)、瞭望塔(外观,游览时间约20分钟)、共和广场(游览时间约20分钟)。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第9天 萨格勒布—约150KM--畅游十六湖国家公园(克罗地亚) (汽车)

酒店早餐后,前往克罗地亚著名的【十六湖国家公园】(又名:普利特维采湖群国家公园)观光。公园创立于1949年,是克罗地亚最大的国家公园。公园内有许多有石灰岩沉积形成的天然堤坝,这些堤坝又形成了一个个湖泊、洞穴和瀑布。由于主要有16个湖泊,故公园又叫十六湖国家公园。1979年被联合国教科文组织列为世界遗产。参观完毕后,入住附近小镇酒店休息。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第10天 十六湖国家公园-约220KM-布斯当娜钟乳洞(斯洛文尼亚)-布莱德湖-约104KM-卢布尔雅娜(斯洛文尼亚) (汽车)

酒店早餐后,穿越边境前往斯洛文尼亚最美丽的布莱德湖区,途经【布斯当娜钟乳洞】(游览时间约1小时),它是欧洲最著名的钟乳洞,占地面积很大,全长二十多公里,深入地下达二百多米,要乘小火車进入参观。而后游览布莱德美丽的湖光山色,湖边石山上壮观的城堡(外观,游览时间约20分钟)、【布莱德湖心小岛】(游览时间约1小时)。下午乘车前往斯洛文尼亚首都卢布尔雅娜。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿:四星酒店

第11天 卢布尔雅那-伊斯坦布尔(转机)-广州 (飞机+汽车)

参考航班:TK1064 29JUN LIUIST 2005/2320 飞行时间约2:15小时   转  参考航班:TK072 30JUN ISTCAN 0140/1650 飞行时间约10:10小时

酒店早餐后,市区游览:三重桥(最著名的是龙桥)(游览时间约20分钟)、城市广场(游览时间约15分钟)、巴洛克式市政厅(外观,游览时间约15分钟)和罗巴喷泉(游览时间约15分钟)。
后送往机场,乘坐国际航班飞返广州。

餐食:早[包含] 午[包含] 晚[自理]
住宿:航班上

第12天 广州 (汽车)

抵达广州国际机场,即将每一段登机牌及护照原件交给导游,注销签证,以便客人保持出国良好记录。结束愉快行程。
温馨提示:一般领事馆核销护照会抽取面试,而前往面试的交通费用将由客人自理,所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人,保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签;同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负,我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

餐食:早[自理] 午[自理] 晚[自理]
住宿:------

行程特色

★ 深度游览东欧最典雅的国度—捷克,探访世界名城【布拉格】、温泉小镇—卡罗维发利、欧洲最美的小镇之一克罗姆诺夫;
★ 深度游览奥地利首都维也纳,特别安排美泉宫入内参观,专业中文导游讲解,非一般团队可比;
★ 游览东欧最浪漫国度——匈牙利,探访被赋予“匈牙利海”的巴拉 顿湖区,入住湖区温泉小镇;走访世界名城布达佩斯,特别安排乘船游 览美丽的多瑙河,两岸布达佩斯的秀丽风光美不胜收;
★ 独家探访克罗地亚的世界自然文化遗产--被誉为欧洲九寨沟的十六湖国家公园;
★ 深度游览斯洛文尼亚,游览欧洲最大的布斯当娜钟乳洞、东欧最美丽的布莱德湖区、首都卢布尔雅娜;
餐食:全程酒店内西式自助热早,正餐餐标提高到6菜一汤,特别安排多瑙河游船上特色西餐;
酒店:全程采用欧洲标准4星酒店住宿,环境舒适。(备注:当地如遇大型展览会及重要赛事,酒店可能住的较为偏远。)
(备注 :由于十六湖国家公园当地条件限制,有可能入住三星酒店)

航空:搭乘被评为欧洲最佳航空公司的土耳其航空公司航班前往欧洲,在欧亚的交汇处转机,快捷舒适,服务最佳!
领队:严格执行持领队证的领队带团出境,细致服务领先同行。
地接用车:选用欧洲优秀地接社作为合作伙伴,采用欧盟采购标准,保证用车3-5年内车龄。
参团人员构成:团队人数保持在30人左右,保证旅游大巴上有足够空位,团友组成基本为广东中高端客户,参团感觉亲切,文化喜好相同,人脉基础牢固。

费用包含

1.国际往返机票、机场税;
2.欧洲标准郊区四星级酒店,1/2标准双人房;
3.酒店西式早餐、中式午晚餐:6菜一汤+水果;(含一次当地游船特色餐);如遇退餐7 欧元/每人/每餐
4.全程旅游大巴;
5.全程专业中文领队兼导游服务;
6.基本景点大门票(只含渔人堡、布拉格城堡区套票,美泉宫,多瑙河游船,十六湖国家公园,布莱德湖心小岛),其它为外观或免费;
7.欧洲旅游意外保险;(本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益)
8.团队签证费用;
9.境外移动WIFI (4-5人一台)

费用不包含

1.全程司机导游服务费108欧元/人;
2.旅途中飞机候机及转机用餐;
3.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价;
4.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;
5.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用;
6.一切个人消费(例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用);
7.护照费及签证相关的费用,如未成年人公证,认证等相关费用。
8.单人房差50欧/人/晚。酒店单房差仅指普通单人间(如客人要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);
9.航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,客人需另外补交燃油升幅的差价。
10.8 岁以下(不含8岁)不占床按成人价格减少800元,占床按成人价格减少400元。8岁起必须占床。儿童服务标准同成人,含早餐及门票。
11.婴儿收费 :2周岁以下(不含2周岁)的执行婴儿收费,此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用 ;
12.国泰线路价格仅适用于中国大陆护照,非中国大陆护照以外的护照需收附加费1000元/人;
13.欧洲各地有当地官方导游讲解(例如 :威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等),为了感谢他们的热忱服务,请另付上小费EUR1/人。

温馨提示

出发前取消约定
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含服务费)1100元/人、英国签证费(不含加急费)1300元/人。
2.送签前三个天自行取消,我社将收取机位订金损失2000元/人;
3.送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取签证费和机票订金损失(含服务费)2000元/人;若此时团组已出机票,我社将收取签证费(含服务费)1000元/人+机票100%的损失费用(团队机票不允许更改签转退票),及团费10%的违约金;若团组同时已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用,我社将收取境外交通工具出票产生的全额票款(境外段交通票款不允许更改签转退票);
4.已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共5000元/人;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
5.签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取机位订金损失2000元/人;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如TGV、黄金线路列车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
6.若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,英国的签证我社将再收取签证费(含服务费)1300元/人;
7.赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据客人实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团;
8.如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团。
9.若客人出发前30天内取消,需收取欧洲之星火车票损失费1000元/人。
10. 报名南航、法荷航线路,若客人出发前22天内取消,需收取全额机票款。


行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2.行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3.根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续,组团社概不负责,且团费无法退还,后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,航空公司会临时就实际情况做出调整的可能;航班时间后缀+1是指第二天抵达。


酒店标准
1.       行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
2.       欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
3.       欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
4.       欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
5.       按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;(欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会,酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补交单房差入住单人房(欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床)。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解!
8. 欧洲酒店房间设备简单,不设牙膏牙刷拖鞋,转换插座,敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机,转换插座等。如需在酒店房间喝热开水,客人请自带烧水器。

退餐说明
1.       欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2.       欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3.       团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

保险说明
1.   我社所上境外旅游意外伤害保险,医疗30万;推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益;
2.        旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

退费说明
1.       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2.       由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根¥600 、英国¥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境,台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题,则一切后果由游客自行负责 ,组团社概不负责。


行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李,交通费用客人自理。行李托运时,贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,组团社将协助客人跟进后续工作,但组团社对此不承担任何责任。
2.行李:根据航空公司的规定,每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件(大小不得超过55CM×23CM×36CM,重量不超过5KG),如行李超过规定之重量,航空公司将要加收高额的超重费。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试,请客人配合前往,否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担!组团社不负责任何费用!!!


购物及退税说明
1.购物为个人行为,游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益,请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店,因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.欧洲同中国时间时差:夏季(3月27日-10月)六小时;冬季(11月-次年3月月27日)七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
2.欧洲的平均气温参照如下,请客人留意气候情况及准备合适衣物。

 

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

最低温度

0.5

0.2

2.4

4

7.8

10.4

12.5

12.3

10.2

7

3.9

1.9

最高温度

12.9

13.7

15.3

18

22

25.6

28.6

28.7

26.0

22

17.2

13.9

3.欧洲有关法律规定,司机工作不得超过9小时(包括用膳、景点参观的时间),旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定,并要求车上乘客必须 佩带安全带,敬请理解与配合。
4.长线旅游舟车劳顿,请团友注意自身的身体状况,并根据身体状况选择行程中的景点项目,在游览时特别注意安全。(如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目,过于疲劳时谨慎参加夜游项目)。为防止在旅途中水土不服,客人应自备一些常用药品,以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品,防止意外发生。
5.欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管。贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视线范围内,不要留在旅行车或酒店里,也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
6.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责,组团社概不负责!
7.请游客在出团时请随身携带护照原件(客人自行保管)、身份证原件(暂住证原件) 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗,导游会尽快协助客人办理好证件,但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担,组团社不承担任何赔偿责任。
8.旅游期间请注意安全,留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。
9.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。在水上(包括河,湖,海)浏览或活动时,注意乘船安全,不要单独前往深水水域或危险河道,听从专业人员指引。在海边,酒店泳池等景点或场所请客人注意安全,不要随意落水游泳,客人自行前往所造成的后果自负。
10.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇到超载,超员或其他异常时候,千万不要乘坐,以防发生危险。
11.旅行社不提倡,不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量,饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
12.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼;镇定判断火情,主动实行自救。
13.游客若入住酒店后需要外出,应告知导游,并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址,电话或者抄写酒店地址或者电话,如果你迷路,可以按照地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩,避免有意外发生。
14.根据中国海关总署的规定,客人在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
15.意大利海关规定,非欧盟国家旅客入境意大利时,所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元,15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报,可作罚款或没收处理。
16.游客的签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
17.中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用!
18. 65岁以上老人需签署免责书,70岁以上老人需提交健康证明。

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