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【纳样纯玩】昆明西双版纳温泉SPA六天双飞悠然傣乡纯玩之旅

线路编号:6466线路更新日期:2019-01-19 19:19:29本线路由深圳中旅官方网站提供
  • 腾冲一地四天双飞极边纯玩之旅
在线预定: 预定人数:成人小童
预定热线:0755-82120032预订热线时间:9:00-20:00 在线客服:

行程特色

经典线路-特色玩法-全景绽放-贵胃之风-专属礼遇
让你惊喜的,无法颠覆的旅程
纳样体验:车水捕鱼/法式帆船/着傣族盛装/徒步穿越热带雨林
纳样食尚:抚仙湖铜锅鱼+雨林野炊竹筒大餐+新派过桥米线+傣族特色手抓饭
纳样星空:品质格调酒店+傣式风情酒店+养生温泉独家酒店
纳样风光:抚仙湖+西山风景区+茶马花街+野象谷+傣族园+曼听公园+总佛寺
贴心赠送:充气靠枕+精品糖包,让每一次旅行都温度

行程安排

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳---昆明(飞机+汽车) 自理 自理 自理 昆明
2 第二天芒市BUS腾冲 (车程约2小时)(汽车) 包含 包含 包含 版纳
3 (汽车) 包含 包含 包含
4 西双版纳(热带雨林徒步+摘柚子、傣族园、曼听公园、总佛寺)(汽车) 包含 包含 包含 版纳
5 西双版纳(傣族非物质文化传承村、野象谷)----玉溪(汽车) 包含 包含 包含 玉溪
6 (汽车) 包含 包含 包含
7 玉溪---昆明(斗南花市、西山森林公园、茶马花街) (汽车) 包含 包含 自理 昆明
8 昆明---深圳(飞机+汽车) 包含 自理 自理 --------------
1 Day第1天
深圳---昆明(飞机+汽车)

于指定时间及地点集合,乘机飞往云南的省会城市,素有“春城”美誉的高原城市--昆明。旅行社安排工作人员接机,稍事休息后,由专职司机送往酒店,为您办理入住手续。之后游客自由活动或在酒店休息(当天自由活动期间旅行社不安排用餐以及不提供导游服务,您可以自由品尝昆明当地让人眼花缭乱的风味小吃,感受“吃货”的世界!<请在晚22:00点前返回酒店休息>)。
昆明美食推荐:过桥米线、小锅米线、云南臭豆腐、汽锅鸡、野生菌、老奶洋芋、烧饵块、官渡粑粑、路南乳饼、紫米八宝饭、火瓢牛肉、大救驾等。
温馨提示:因此产品属于全国散拼性产品,第一天不安排任何景点,正式的行程是从第二天开始,第一天旅行社只提供为全国各地游客抵达昆明的接机服务,为了保证客人不在昆明机场滞留,旅行社均采用小型国产面包车负责接送机,国产5座小型面包车车况一般,远不如旅游专车舒适,敬请各位游客体谅。

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:昆明
2 Day第2天
第二天芒市BUS腾冲 (车程约2小时)(汽车)

【07:00】酒店享用早餐。
【07:30】乘车前往中国第一深水湖,西南地区休闲度假天堂,素有云南“马尔代夫”之称的抚仙湖(车程约1.5小时)。
【09:00】游览【抚仙湖-明星鱼洞】(整体游览时间约2小时),身临其境的去体验源于公元前109年,近2000多年楚国人(后来的古滇国人)捕鱼方式--【车水捕鱼】,参观“罗家洞”、“哇利格”、“庄家洞”。乘坐国际帆船游艇俱乐部游艇畅游抚仙湖--【法式帆船游艇】。
【11:00】午餐享用【江川铜锅鱼】,地道的云南地方名菜。当地人将优质黄铜制作成铜锅,用来烹饪食材。滇中抚仙湖畔的江川人把湖中所产鲜鱼与湖中清水同盛于铜锅之中,放上一些葱、姜、盐,大火烹煮,美其名曰“湖水煮湖鱼”。
【12:00】午餐后,乘车前往美丽的西双版纳(车程约6.5小时。乘车时间较长,您可自备些许零食、饮用水,或防晕车药,以备不时之需,我们在途中会停车休息1

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:版纳
3 Day第3天
(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:
4 Day第4天
西双版纳(热带雨林徒步+摘柚子、傣族园、曼听公园、总佛寺)(汽车)

【07:00】酒店享用早餐。
【07:30】乘车前往一片未被开发的原始雨林(车程约30分钟)。
【08:00】徒步进入【原始热带雨林】(徒步约2公里),用脚步丈量热带雨林,纯净新鲜的空气,遮天蔽日参天大树,新奇的野生动植物让你眼花缭乱!【体验活动】西双版纳是一个美丽富饶的地方,俗话说“头顶香蕉,脚踩菠萝”,在爱伲族向导的带领下大家一起来动手砍波萝(或摘柚子)!
【11:00】午餐享用热带雨林现场定制的【雨林竹筒大餐】,勤劳朴实的瑶族、傣族祖先在几千年前就会就地取材、就地生火做饭,原始而淳朴、新鲜味美的雨林美食大多以煮、烤的方式进行,部分菜肴可根据贵宾需求共同参与,共同烹饪,像英国贵族一样去体验户外运动,户外美食,人生仅此一次,绝味美食世间再无他处!
【12:00】 乘车前往傣族园景区(车程约30分钟)。
【12:30】 游览国家4A级景区【傣族园风景区】(游玩时间约2.5小时),座落于闻名遐迩的橄榄坝,游览千年古佛寺,古村寨群落,国家级非物质文化遗产传承基地,体验淳朴的民风民俗,我们特别为每位猫哆哩、哨多里准备了傣装,穿上五彩斑斓的傣装,参加傣族最具特色的盛会“泼水节”,才是不虚此行(傣装泼水为赠送体验项目,如不需要安排不会产生退费,傣装仅供参加活动,需归还)。
【15:00】 乘车返回景洪市区(车程约30分钟)。
【15:30】 游览国家4A级景区【曼听公园】(游览时间约30分钟),这里曾经是傣王的御花园,有着1300多年的历史,集中展示了傣王室文化、佛教文化、傣民俗文化。
【16:00】 游览【总佛寺】(游览时间约30分钟),西双版纳总佛寺,历史悠久,是昔日西双版纳的最高统治者——召片领(直译为土地之主或土地之王)以及土司头人拜佛的圣地。同时也是西双版纳佛寺中等级最高的佛寺,是南传佛教徒心中的圣地。
【16:30】入住酒店休息。之后您可以自费参加在曼听公园举办的版纳最好的歌舞秀【澜沧江•湄公河之夜歌舞篝火晚会】,集湄公河流域六国民族风情、民族文化、民族歌舞艺朮之大成:古典与現代、温婉与雄浑;勇士与猛兽、英雄与美女竞相在如梦如幻的舞台灯光下绚丽绽放,晚会舞姿翩跹余音绕樑……(晚会时长约3小时,可用自助晚餐)。
今天的晚餐将不作安排,您可自由品尝当地美食(请在晚22:00点前返回酒店休息)。
温馨提示:因每年的9-12月为菠萝的生长期,不宜采摘,更换为摘柚子活动,每人赠送一个柚子!
西双版纳美食推荐:菠萝紫米饭、香茅草烤鱼、喃咪、卵石鲜鱼汤、香竹饭、酸笋煮鱼、傣味酸肉、期玛、景洪苦笋、傣味柠檬鸡、包烧、腌牛脚筋、蟹肉园子、蕉叶蒸鸡

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:版纳
5 Day第5天
西双版纳(傣族非物质文化传承村、野象谷)----玉溪(汽车)

【07:00】酒店享用早餐。
【07:30】乘车前往傣族非物质文化传承村(车程约30分钟)。
【08:00】参观【傣族非物质文化传承村】(参观时间约3小时),参观别具一格的傣族竹楼,西双版纳是傣族聚居地区,这里的地形高差变化比较大,北部为山地,东部为高原,西部却为平原。傣族人民多居住在平坝地区,常年无雪,雨量充沛,年平均温度达到21℃,没有四季的区分。所以在这里,干栏式建筑是很合适的形式。
【11:00】午餐享用【傣族手抓饭】。
【12:00】乘车前往野象谷(车程约1.5小时)。
【13:30】游览国家4A级景区【野象谷景区】(游览时间约2.5小时),野象谷景区内沟河纵横,森林茂密,一片热带雨林风光,亚洲野象、野牛、绿孔雀、猕猴等保护动物都在此栖息。这里活动的野象比较频繁,成为西双版纳唯一可以观赏到野象的地方。可观看精彩刺激的大家表演,参观大象学校,给大象喂食,近距离接触大象,感受人与自然的和谐!景区内还有【百鸟园】、【蝴蝶园】等供大家游览,与上百种蝴蝶合影留念。
【16:00】乘车前往玉溪(车程约6.5小时,并在中途用晚餐。乘车时间较长,您可自备些许零食、饮用水,或防晕车药,以备不时之需,我们在途中会停车休息1

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:玉溪
6 Day第6天
(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:
7 Day第7天
玉溪---昆明(斗南花市、西山森林公园、茶马花街) (汽车)

【07:00】酒店享用早餐。
【07:30】乘车前往斗南(车程约1.5小时)。
【09:00】参观【斗南花卉市场】(参观时间约2小时),位于我国云贵高原的滇池周边,距昆明市18公里,日交易鲜切花达500至600万枝,成为全国最大的鲜切花交易中心, 与南美安第斯山区的哥伦比亚、厄瓜多尔,东非高地的肯尼亚,并称全球鲜切花生产气候条件最优越的宝地。
【11:00】午餐特别安排---云南美食名片【过桥米线】。
【12:00】乘车前往西山(车程约1小时)。
【13:00】游览国家4A级景区【西山森林公园】(游览时间约2小时),西山山坐落在滇池的西岸,又称碧鸡山,远眺西山群峰,既像一尊庞大的睡佛,又似一个美丽曲腿仰卧在滇池畔,象青丝垂海的睡美人。因此西山称为"卧佛山",又称为"睡美人山"。西山,昆明"金碧湖山"的象征,雄、险、奇、秀、美尽在西山!
【16:00】游昆明最热闹的【茶马花街】(游览时间约1小时),民国风、名族味、民俗情,新三民主义网红圈,这里美食琳琅满目,聚集了昆明当地最地道的豆花米线、各式烧烤、红糖粑粑,音乐,咖啡,吃货们尽情去炫吧!
今天的晚餐将不作安排,您可以在茶马花街自费享用地道云南小吃,稍后统一时间集合乘车前往酒店。
【19:00】入住温泉酒店休息,享受温泉SPA,洗去疲惫,放松心身(已含温泉基础费用,其它项目需自理,请您自备泳衣泳裤。)。
温馨提示:凡有高血压、心脑血管疾病客人请勿泡汤,以免引起身体不适或发生危险!

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:昆明
8 Day第8天
昆明---深圳(飞机+汽车)

【07:30】酒店享用早餐。
根据航班时间安排送机,返回您温馨的家,祝您旅途愉快!(自由活动期间旅行社不安排用餐与导游服务。请您在上午12:00点前准时退房,以免产生额外房费。旅行社根据航班情况具体安排送机,仅提供送机服务,客人自行办理登机手续。)

餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:--------------

费用说明

费用包含

1、交通:全程机票;机场税;正规旅游专车(车型根据人数相应调整,保证一人一座)。
2、住宿:入住指定酒店(另外详列酒店信息)。
3、门票:景点第一门票。
4、餐饮:5早6正,正餐平均餐标30元/人,傣族手抓饭40元/人、云南过桥米线40元/人,江川铜锅鱼50元/人、雨林竹筒大餐50元/人(特别安排:傣族手抓饭、云南过桥米线、江川铜锅鱼、雨林竹筒大餐4个特色餐!因散客操作特殊性,若在行程当中,客人因自身原因无法正常使用团餐,餐费不予退还,客人另外用餐,餐费自理。在每桌用餐人数不足10人的情况下,菜数、分量将酌情减少!)。
5、导游:不派全陪,云南省内段专业导游服务(服务费10元/天/人)。
6、针对赠送的项目及景点:若特殊原因(航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等)导致不能赠送的或客人自愿放弃的,我社不退费用并不予替换任何景点项目!谢谢大家的理解和支持!行程中所有的赠送项目只针对成人,儿童须另行付费!

费用不包含

1、澜沧江•湄公河之夜歌舞篝火晚会,行程中景区内非必须使用的交通工具〈如:电瓶车、索道等〉(备注:为了方便游客更加轻松游览,景区提供的小交通如景区内的电瓶车、索道,是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客,与旅行社无任何利益关系,旅行社只含首道门票,其它均为游客主观意愿,旅行社不承担费用);
2、旅游者投保的个人旅游保险费用(建议游客购买旅游意外险);
3、航空公司临时增加的燃油附加费;
4、合同未约定由组团社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;
5、由于不可抗力原因(包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等)而需要变更行程时产生的费用;
6、以及行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

温馨提示

儿童收费说明;
儿童:2岁(含2岁)--12岁(不含12岁),身高不足1.2米的为儿童。儿童报价包含机票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐、不含门票;身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异,为使儿童享受当地优惠政策,我社不代买儿童门票和餐费,超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。


参团须知;
1、团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下(不含12岁)为儿童,身高不足1.2米的儿童报价包含:机票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐、不含门票;身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异,为使儿童享受当地优惠政策,我社不代买儿童门票和餐费,超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。
2、特此提示:各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定,应按各航空公司的规定自行办理,所参团费用中只包含每人一个航空座位,如航空公司规定不含行李托运费用,敬请游客自行处理。
3、游客报名出现单男单女时须另补单房差。只有是一家人方可按加床处理(所加床为:普通钢丝折叠床);若是单独一人住一间房,全程必须另补房差。但五星级酒店订房条款苟刻(无三人间,不能加床,不能三人用一标)。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位,由于云南散客操作特殊性,不退任何费用!而且由于未付酒店住宿费用,请按酒店要求现购成人早餐费(含酒店服务费);若年龄为2--12周岁儿童如需占床的,请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费。
4、由于散客操作特殊性,儿童不可以按照该团成人标准收费!因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码(儿童的出生年月日)给旅游结算中心,为游客实名制制卡,导游凭IC卡带团,年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡,故身高超过1.2米的儿童,不能享受团队的各项优惠政策,进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。
5、请游客报名时,务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码(儿童须准确登记出生年月日),确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码(儿童的出生年月日),导致无法登机而引发的一切经济损失,游客自行负责!同时也会导致云南的接待无法操作(因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡,导游凭IC卡带游客入园),临时取消参观的景点费用无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件(身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本),在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还,请各位游客自行办理,多谢合作!
6、行程内游览时间仅供参考,具体游览时间以航班实际抵达以及实际行车时间为准!途中导游根据实际情况,可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况,当地旅行社在不减少游览景点的前提下,保留对行程的最终更改权!
7、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,晚上尽量减少外出,如果一定要外出,请携带好酒店名片结伴出行,且22:00之前务必返回酒店,自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务,贵重物品随身携带,如有财物丢失,旅行社不承担责任!
8、如遇旅行社不可控制因素(自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障、政府行为等)或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览,旅行社不承担由此造成的损失及责任,旅行社会负责协助游客解决问题,因变更而超出计划的费用由旅游者承担,未产生的费用按双方约定价格退还。
9、由于散客团队操作的特殊性,加之团队本身已经享受各项优惠政策,故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策!敬请谅解!
10、行程中如自行离团,视为游客单方面解除旅游合同,团队客票规定:若只单回程机票作退票则不予退费,客人另需回程票请自理!由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心,故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。
11、退团说明:游客报名后因故不能参加本次旅游,国内游可在出发前换人参团,在旅行社重新签订合同,但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团,游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性,若出现旅游者退团,我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行(旅游者在出发前7日以内(含第7日)提出解除合同的,应当按下列标准向旅行社支付业务损失费:出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%,出发当日,支付旅游费用总额80%;出发后如中途取消,所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心,所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的,如已出机票和火车票,只收取旅游者的实际退票损失费用。
12、在购物、饮食、自由活动时,在双方约定范畴外(约定场所和活动范围)因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为,本旅行社可协助处理问题,但不承担任何责任。
13、自由活动说明:自由活动时间,导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物,需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后,才能安排购物和自费。为确保游客有知情权,《特殊约定》中必须清晰注明:购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等,①请索要并保管好发票和原包装,回团以后一个月内,发现存在质量问题的,旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动:游客自愿选择导游推荐的自费游览活动,导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。
14、旅游保险说明:旅行社已经购买旅行社责任险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制),游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人,由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保,保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,旅行社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续!
15、中国民航由于国内、国际航班加班机、包机的数量大增,极易引起航班的延误,这已经是中国民航通病,敬请旅游者理解配合,如遇航班延误,请在候机厅耐心等待,密切注意航班信息,不要随意走动或离开,及时了解确认航班重新起飞的时刻,以免误机。由于散客团队操作的特殊性,旅游者过安检进入候机厅后,行为自行负责,如因航班延误,游客自己不主动确认航班重新起飞的时刻导致误机,旅行社不承担责任!同时,航空公司因运力等因素有可能临时更换航班,敬请旅游者谅解。
16、根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定:旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。
17、旅行对于旅游者违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为,由其个人承担相应的法律责任和经济赔偿。
18、健康说明:本次长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时,而且云南为高海拔山区,人人初到当地都会有一定的高原反应,所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程,报名前请仔细阅读相关注意事项,游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①旅游者因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团,个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团!
19、不可抗力免责说明:根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同;(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
20、敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单,希望通过您的意见单,我们能更好地监督云南省各地段的接待质量,旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者,而返回始发地再投诉者,请恕我社难予受理。

温馨提示;
1、由于云南地区少数民族众多,各团友每到一处,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议,以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒,贵重物品请随身携带,以免丢失。
2、云南省是高原地区,海拔高、空气含氧量较低,故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全,导致汽车功率远远比平原地区小,车速较慢,加之当地为山区,道路崎岖险要,有的时候车子上坡只能开到30迈,所以请游客要有足够的耐心、多理解,不要误认为是旅游车的车况不好。同时,如果气温不超过22度,为了不影响汽车动力,司机一般不开空调,请您谅解!
3、如行程中的交通工具有火车,列车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴,有意见或建议可向铁路主管部门反映。
4、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。发现问题及时要求更换房间,以免退房时发生不必要的麻烦。在酒店冲凉时,请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口,以防止滑倒。由于云南地处高原,当地昼夜温差大,早晚比较凉,所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调,敬请游客理解配合!
5、云南旅游线路山路较多,只适用于底盘较高的旅游车,故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄,舒适感不尽理想,但保证每人有一正座。请团友予以见谅。
6、当地气候变化快、日温差大(有时日温差高达15度),请携带适当的御寒衣物和自备雨伞,以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高,游客一般会有一定的高原反应,这是正常的,但年老体弱者,应自备好常用药品。同时海拔高,水的沸点低,当地餐厅的饭可能会有夹生等情况,敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区,是少数民族聚居地,生活条件低于沿海地区,当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距,口味也有偏差。而且团队餐众口难调,团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席,品质自然一般,旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱,但很难做到让游客满意。希望您能理解。
7、客人在出发地以及返程地机场,自行办理登机手续,旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人。深圳机场服务组联系电话:13302940779 / 18923823213。
8、请您按导游指定时间或者于酒店规定的退房时间之前,整理好行李,携带证件和房卡到前台自行办理退房手续;云南酒店的退房时间通常为上午10:00至中午12:00,如果您在此规定时间后退房,酒店将收取您延迟退房的费用(此费用由游客自行承担);如入住时交有押金,等到查房无消费无损坏物品完毕后,酒店会将您入住时支付的押金退还。
9、根据自身情况选择能够控制风险的自选项目,如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动,潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动;选择危险自费项目时,若发生意外责任自负。
10、旅游业是云南省的支柱产业,所有的景区、餐饮区域中都会存在有购物商场,游客是否需要购买商品由游客自己决定,与旅行社无关!游客在购物商场中购买商品,请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货要求,游客本人应保证货品完好无损,并提供购物发票,在购物期限不超过1个月的范围内,商家会无条件受理。

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